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协会简讯
  • 关于邀请参加2024年新客服节-数... 04-11
  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
  • 一名合格的客服班组长需要具备... 07-08
  • 客服倾听能力的提升技巧 07-08
  • 南京医保12393热线服务进企业 ... 07-07
供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
  • 呼叫中心人资优化藏宝图- 人资... 11-28
  • Genesys被Forrester评为云联络... 11-28
  • 《客户中心积极心理学》图书介... 11-28
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行业动态
  • transcosmos提供能够支持对话型AI导入和运营的“AI整体解决方案服务”2017-09-15
  • 黄山:12345热线8月受理群众有效诉求4524件2017-09-15
  • 易米云通欲做互联网金融机构呼叫中心首席服务专家2017-09-15
  • 亳芜园区获批“安徽省服务外包示范区”2017-09-15
  • 全国仅有12个 金华获评“服务外包风采城市”称号2017-09-15
  • 直击服务外包痛点 CRM成就客户卓越交付2017-09-15
  • 服务外包从“数量型” 向“质量型”转变2017-09-15
  • 国际检察官联合会唯一通讯平台,企业微信让98个国家嘉宾保持友好交流2017-09-15
  • 流媒体直录技术能为用户带来哪些利益?2017-09-14
  • 企业沟通利器 70万企业在用月话务超2亿分钟2017-09-14
  • 加拿大移民局将采用以客户为中心的服务方法2017-09-14
  • CRM是什么?有什么功能?2017-09-14
  • 大唐电信(江西)呼叫中心基地项目签约2017-09-14
  • 中国服务外包行业成信息技术与制造业深度融合的新平台2017-09-14
  • 京口推动服务外包产业特色发展2017-09-14
  • 滴滴出行,怎么保护我们的号码隐私?2017-09-13
  • 服务外包业:价值创造与经营管理水平双提升2017-09-13
  • 十年间我国服务外包额增长近 80 倍2017-09-13
  • 服务外包产业在数字经济时代加快成长 第八届服博会月底杭州开幕2017-09-13
  • 服务外包产业步入“黄金发展期”2017-09-13
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