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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
发展服务外包催生增长新动能
2017-10-13
中融信托推品牌成长计划 “95037”呼叫中心上线
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:中国联通广东省分公司客户服务部
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:中国电信股份有限公司深圳分公司
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:上海电信百事应信息有限公司
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:贵州广电网络96789客服中心
2017-10-13
你所经历过最好的客服体验是什么?
2017-10-13
2017金音奖最佳案例:北方联合广播电视网络股份有限公司客户服务中心
2017-10-13
Avaya客户互动解决方案助力台湾银行走向全数字化
2017-10-13
厦门成立服务贸易与外包协会 助力"厦门服务"品牌建设
2017-10-13
音明股份与上市公司亿阳信通签订1508万元外包合同
2017-10-13
多方合力打造“厦门服务”品牌 做大做强服务外包产业
2017-10-13
全面拥抱大数据 消防工作开启“互联网+”模式
2017-10-13
工信部正制定多个文件 鼓励发展工业大数据
2017-10-13
浅谈:物联网、云计算、大数据、人工智能怎么区分与彼此关系?
2017-10-13
这几个老客户营销的方法,让你的店铺业绩翻番
2017-10-12
XTools CRM:做好时间管理,轻松搞定Q4业绩
2017-10-12
让数据开口说话,百会智能CRM助力企业创建业务生态新模式
2017-10-12
XTools CRM观点:会员和SKU管理是Coscot取胜的法宝
2017-10-12
拥抱大数据与云计算 川报全媒体集群媒体融合再添新翼
2017-10-12
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