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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
浅谈呼叫中心服务质量管理
2017-12-14
成为优秀呼叫中心的第一步
2017-12-14
用训练教会机器拿知识解放人力
2017-12-14
高效班会点燃员工奋斗激情
2017-12-14
从投诉到表扬,从客户到朋友,她是怎样做到的?
2017-12-14
深圳航空计划在南宁成立“大深航呼叫中心”
2017-12-13
《巨额来电》背后大揭秘 电话邦利用大数据破解骗局!
2017-12-13
AI时代联络中心的技术发展思考
2017-12-13
呼叫中心发展须与时俱进客户体验才是根本
2017-12-13
智能高科技,开启客服新时代
2017-12-13
呼叫中心语音分析系统的作用
2017-12-13
迈向“新客服”转型升级的三大挑战
2017-12-13
汉云通信——语音通知系统,适用于哪些行业!一看便知
2017-12-13
五大相当具影响力的呼叫中心趋势
2017-12-12
大数据发展驶入快车道 数字中国建设步伐加快
2017-12-12
李克强:用好大数据会让城市变得更“聪明”
2017-12-12
大数据,新一轮技术革命的“支点”
2017-12-12
阳光保险客服中心采用人工智能语音情感识别技术
2017-12-11
〖现代版“潜伏”剧〗洽络大数据老板李某、雷某涉嫌侵犯商业秘密等事项始末
2017-12-11
教育行业如何正确的使用云呼叫中心
2017-12-11
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