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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
湖北麻城:一条热线连民心,服...
08-07
长清区接听12345热线:听民声、...
08-07
一声“您好”背后,不变的用心
08-07
服务热线要真正热起来
07-28
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
比起油腻中年,我们更讨厌油腻服务
2018-01-22
呼叫中心如何精打细算做预测
2018-01-22
transcosmos入驻湖南省长沙高新区,开设客户联络中心
2018-01-22
BBCall起家老公司独霸台湾聊天机器人市场
2018-01-22
辽宁鞍山市"互联急救"APP上线运行 呼叫120定位精准
2018-01-22
中移在线佛山分公司郭秀姬:为母则刚,奋斗未来
2018-01-22
上铁12306客服中心:单日人工接听超4万个电话
2018-01-19
支持东北:携程呼叫中心打造东三省旅游样板
2018-01-19
Teleperformance互联企信荣获Toyota丰田汽车金融“最佳外包联络中心奖”
2018-01-19
中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)授牌贵阳示范基地为“中国呼叫中心产业示范基地”
2018-01-19
如何做预防性的情绪压力缓解
2018-01-19
“互联网+”下的投诉服务价值的浅析
2018-01-19
智能客服体现在服务过程
2018-01-19
携程南通呼叫中心春运期间每天人均说6万字
2018-01-19
极限元智能问答系统玩转客服与客户间的多轮对话
2018-01-19
呼叫中心的日常
2018-01-19
新金融时代 沟通从小能智能客服开始
2018-01-19
华为与中软国际签署电信业务云合作协议
2018-01-19
客服MM的内心潜台词,你听懂了么?
2018-01-19
杭州12345 跻身亚洲一流呼叫中心行列
2018-01-19
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