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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
辽宁鞍山市"互联急救"APP上线运行 呼叫120定位精准
2018-01-22
中移在线佛山分公司郭秀姬:为母则刚,奋斗未来
2018-01-22
上铁12306客服中心:单日人工接听超4万个电话
2018-01-19
支持东北:携程呼叫中心打造东三省旅游样板
2018-01-19
Teleperformance互联企信荣获Toyota丰田汽车金融“最佳外包联络中心奖”
2018-01-19
中国呼叫中心与BPO产业联盟(CNCBA)授牌贵阳示范基地为“中国呼叫中心产业示范基地”
2018-01-19
如何做预防性的情绪压力缓解
2018-01-19
“互联网+”下的投诉服务价值的浅析
2018-01-19
智能客服体现在服务过程
2018-01-19
携程南通呼叫中心春运期间每天人均说6万字
2018-01-19
极限元智能问答系统玩转客服与客户间的多轮对话
2018-01-19
呼叫中心的日常
2018-01-19
新金融时代 沟通从小能智能客服开始
2018-01-19
华为与中软国际签署电信业务云合作协议
2018-01-19
客服MM的内心潜台词,你听懂了么?
2018-01-19
杭州12345 跻身亚洲一流呼叫中心行列
2018-01-19
亚洲最大呼叫中心7000员工 春运期间每天人均说6万字
2018-01-19
阿里CEO张勇谈电商脱贫:用好大数据和云计算
2018-01-19
大数据需要“深加工”
2018-01-19
重庆江北2020年将建成大数据产业集聚区
2018-01-19
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