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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
连接新纪元:销售易CRM全面接入微信
2018-01-10
蜀山区服务外包离岸合同接包金额、离岸合同执行金额四城区第一
2018-01-10
腾讯云重庆黑石数据中心开服
2018-01-09
西安市38条政府热线整合“一号通”
2018-01-09
上海声通成功中标威马汽车呼叫中心系统平台建设项目
2018-01-09
深圳联通呼叫中心行业交流峰会隆重召开
2018-01-09
极限元智能客服六大功能在呼叫中心的应用
2018-01-09
国内首个新能源大数据创新平台上线运营
2018-01-09
青海新能源大数据创新平台运营
2018-01-09
重庆:大数据计划再出发
2018-01-09
身处大数据时代,我们除了“裸奔”别无选择?
2018-01-09
中国睢谷荣获“服务外包示范区”,这就是创新的力量!
2018-01-09
浪潮与哈尔滨市人民政府签署云计算、大数据产业落地合作协议
2018-01-09
毕节市工业能源委举行服务外包产业专题培训
2018-01-09
零担龙头的蜀经开生活——专访德邦呼叫中心话务客服经理
2018-01-08
灵云AICC重塑客服中心业务模式:深圳联通呼叫中心行业交流峰会
2018-01-08
南宁市工商局12315呼叫中心"诉易"系统让维权更高效
2018-01-08
香港电讯欢迎终审法院有关电讯牌照收费的判决
2018-01-08
基于提升内外部客户体验的全媒体服务设计实践
2018-01-08
大连华信成为阿里“数据安全能力成熟度模型”合作伙伴
2018-01-08
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