行业动态

• 中国电信上海公司承建的968888呼叫中心正式上线运营2018-01-17
• 服务外包发展前景分析2018-01-16
• 电话销售成保险误导重灾区 中信银行信用卡中心被罚12万2018-01-16
• 象限管理在客服中心座席阶段性绩效指标督导中的应用2018-01-16
• 宜阳新区大数据产业发展迈上新征程2018-01-16
• 联通与腾讯合作大数据2018-01-16
• Aspect帮助Anantara度假俱乐部提升客户服务绩效2018-01-16
• 话术应该怎么写？2018-01-16
• transcosmos China斩获“智能商业创新奖”2018-01-15
• 山东整合31条省级政务服务热线2018-01-15
• 空无：阿里人工智能客服“小蜜”之父2018-01-15
• 中移在线8亿用户的选择，声网呼叫中心整体解决方案2018-01-15
• “12348辽宁法网”呼叫中心正式上线运行2018-01-15
• 中国联通与腾讯签署合作：组建大数据实验室2018-01-15
• 中国数都携手高校 打造大数据人才高地2018-01-15
• 贵州:拓展大数据应用新领域 开启大数据惠民新渠道2018-01-15
• 广西上线旅游产业运行大数据平台2018-01-15
• 淘宝网第一位客服讲述：“亲”到底是怎么来的？2018-01-15
• 化繁为简，合四为一 ——呼叫中心服务水平运营成效的数据化测量2018-01-15
• 以法为教，以法制“培” ——建立培训成果管理体系2018-01-15