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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
四川电信大数据为本省经济发展注入新动能
2018-01-24
乌当区大数据产业“迈大步”
2018-01-24
一天接216个电话 OTA客服如何度过春运“难关”?
2018-01-24
光大永明人寿保险客服热线升级
2018-01-24
银行客服电话设置“很不爽” 客户吐槽服务热线变音乐欣赏
2018-01-24
2018年呼叫中心发展预测
2018-01-24
旅途中的你,是否想知道客服呼叫中心的付出?
2018-01-24
浅谈客服中心的“气质管理”
2018-01-24
让年轻人才留在当地 携程呼叫中心有望“全国化”推广
2018-01-24
销售易CRM:简单拖拽,人人都可以是业务分析师
2018-01-24
捷通华声重磅推出藏、彝、蒙、朝鲜语语音识别技术
2018-01-24
呼叫中心如何降低处理时长而不影响服务质量
2018-01-24
富蕴机场推出“机场客服线上服务” 向智慧服务迈进
2018-01-23
威海12349居家服务呼叫中心上线智能语音叫车系统
2018-01-23
中国电信携手东航、海航开启航空手机通信新时代
2018-01-23
中移在线佛山分公司客服聂满瑜:面向挑战,勇往前行
2018-01-23
Udesk中标中国光大银行,自研大型呼叫中心持续领跑智能客服行业
2018-01-23
贵州贵安新区:大数据 风起“云”涌看今朝
2018-01-23
汉云通信:当教育遇到互联网,呼叫中心如何提高转化率?
2018-01-23
两江新区以大数据智能化引领产业高质量发展
2018-01-23
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