行业动态

• 与语音客服形成互补，浅谈在线客服的服务内容设计2018-02-01
• 联手贵州高校打造大数据“人才蓄水池”2018-01-31
• 推动大数据在教育事业中深度应用2018-01-31
• 青岛2017年离岸服务外包执行额超过30亿美元 成功跨入“第一梯队”2018-01-31
• 您好，您的本次通话将会被录音2018-01-31
• 中移在线佛山分公司吴梅香：管理越简单越好2018-01-31
• Genesys提供全新订购模式促进业务增长，提升灵活性2018-01-31
• 浅议呼叫中心，客服中心的管理创新2018-01-31
• 宜春市12345政府服务热线呼叫中心试运行2018-01-31
• 北京12306客服中心的春运故事：常有旅客致电让高铁等等2018-01-31
• 呼叫中心员工怕被投诉?2018-01-31
• 纽约市311呼叫中心推特投诉全天响应2018-01-31
• 客服中心人员需求测算2018-01-31
• “申雪”降临，上海业奥携奥迪坚呼叫中心助力市政！2018-01-30
• 解密第三方客户服务中心如何为跨境亚马逊卖家获五星好评2018-01-30
• 携程客服中心的“万人部门” 日服务20万人次2018-01-30
• 中国太平微信视频客服系统正式上线2018-01-30
• 呼叫中心,客服中心如何面对AI人工智能,机器人以及其数字化变革2018-01-30
• 邮储银行新一代智能客服“小邮”成功上线2018-01-30
• VMware通过IT现代化和移动化改造助力零售商提升客户体验2018-01-30