行业动态

• 新金融时代 沟通从小能智能客服开始2018-01-19
• 华为与中软国际签署电信业务云合作协议2018-01-19
• 客服MM的内心潜台词，你听懂了么？2018-01-19
• 杭州12345 跻身亚洲一流呼叫中心行列2018-01-19
• 亚洲最大呼叫中心7000员工 春运期间每天人均说6万字2018-01-19
• 阿里CEO张勇谈电商脱贫：用好大数据和云计算2018-01-19
• 大数据需要“深加工”2018-01-19
• 重庆江北2020年将建成大数据产业集聚区2018-01-19
• 赶走客服“年末焦虑症2018-01-19
• 客服人成熟的7个段位，你修炼到了哪级？2018-01-19
• 四大技巧让你远离呼叫中心排班难题2018-01-19
• 环信：如何帮助客服知识积累、提升效率、标准化服务！2018-01-17
• 阿里客服部：博士高材生遍地，有人KPI是一年花完4个亿！2018-01-17
• 机器人即将在郑州地铁当客服2018-01-17
• 12345市民热线呼叫中心，好声音声声入耳2018-01-17
• Gartner分析:企业选择云呼叫中心的十大原因2018-01-17
• 中国电信上海公司承建的968888呼叫中心正式上线运营2018-01-17
• 服务外包发展前景分析2018-01-16
• 电话销售成保险误导重灾区 中信银行信用卡中心被罚12万2018-01-16
• 象限管理在客服中心座席阶段性绩效指标督导中的应用2018-01-16