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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“平均”响应时长的误区
2018-01-15
四川移动云计算中心运营获褒奖
2018-01-15
呼叫中心产业现状分析 呼叫中心需求上升
2018-01-15
服务外包:不仅仅是接打电话
2018-01-15
华为只有“一朵云”
2018-01-15
月薪过3万的销售员是这样打电话的,超实用
2018-01-15
客服人的病,你有吗?
2018-01-15
电话邦金融风控大数据产品发布会深圳站:打造风控新势力
2018-01-12
万联众恒企业管理有限公司设大型呼叫中心 助力平湖传统产业
2018-01-12
浪潮将在哈尔滨建设大数据产业园
2018-01-12
贵州南明区大数据与实体经济快速融合
2018-01-12
围绕“六字“做好呼叫中心日常工作
2018-01-12
多家券商上线智能客服,智能客服有何优势?
2018-01-12
蚌埠市12345呼叫中心市长热线新增短信和微信受理平台
2018-01-12
携程客服春运暖心服务 新华社点赞“隐形摆渡人”
2018-01-12
欧盟所有新车将强制安装eCall紧急呼救系统
2018-01-12
拥抱大数据 走在新前沿
2018-01-11
四川省今年大数据产值规模将突破500亿元
2018-01-11
中国大数据建设真招来羡慕嫉妒恨了
2018-01-11
我做电话客服的那一年:怀念,却再也不愿想起了
2018-01-11
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