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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
〖现代版“潜伏”剧〗洽络大数据老板李某、雷某涉嫌侵犯商业秘密等事项始末
2017-12-11
教育行业如何正确的使用云呼叫中心
2017-12-11
安人股份承建的“12381公共服务电话平台”正式上线
2017-12-11
华为携手中软安仁助力上海税务局打造12366全媒体客服中心
2017-12-11
武汉软件产业再来一强将 拟在汉设服务外包总部
2017-12-11
Airbnb即将在中国建立呼叫中心
2017-12-11
铁岭第一家服务外包企业致力打造“辽北声谷”
2017-12-11
销售易:CRM如何为客户构筑真正的服务闭环?
2017-12-11
“猎头行为”大数据
2017-12-11
电销团队如何开三会(早会,午会,夕会)
2017-12-11
客服中心管理经验一小筐
2017-12-11
呼叫中心质检员的发展阶段
2017-12-11
月薪4万的Topsales “异议处理”话术
2017-12-11
云技术带来服务共享的可能性
2017-12-08
第一线集团获得“DHL/南华早报香港商业奖”
2017-12-08
呼叫中心如何为企业服务?
2017-12-08
大数据挖掘大赛总决赛将在贵阳举行
2017-12-08
西安家庭医生呼叫中心:让每户居民拥有自己的家庭医生!
2017-12-08
“3192777”兴泸水务集团呼叫中心全面提档升级
2017-12-08
如何挖掘呼叫中心的数据金矿---IVR番外篇
2017-12-08
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