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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
大数据正把企业变得“智慧”
2018-01-04
大数据预测更懂用户,大家担心啥?
2018-01-04
“12371”呼叫中心热心服务基层党员
2018-01-04
合力亿捷呼享会大咖秀,客服管理者谈呼叫中心运营之道
2018-01-03
大数据成为驱动未来数字经济发展的强大引擎
2018-01-03
浅谈在线客服如何从 0 到 1
2018-01-03
海航销售呼叫中心入驻三亚航空旅游职业学院
2018-01-03
青岛 认定技术先进型企业 推动服务外包产业发展
2018-01-03
米糠云:当云呼叫中心碰上『人工智能』
2018-01-03
亚太银邦资产管理有限公司拟筹备 大型电话呼叫中心 落地印尼
2018-01-02
数字经济未来已来:大数据、人工智能、5G演绎精彩
2018-01-02
有了大数据的加持,这个幸福城市变得更加智慧
2018-01-02
网库供应链金融大数据中心落户上饶
2018-01-02
敲开了大数据全面融合发展的大门 按下了未来全产业升级发展的启动键
2018-01-02
机器学习在酒店呼叫中心自动化中的应用
2018-01-02
运营商客服中心针对集团客户的服务策略
2018-01-02
浅谈在线客服中心并发量峰值测量方案
2018-01-02
解决员工问题,助推呼叫中心精益管理
2018-01-02
互联网大势下,金融服务外包的趋势
2018-01-02
外包服务提供商主导全球最大雇主榜
2018-01-02
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