行业动态

• 外包团队如何打造卓越的品质服务2018-02-02
• 阿里巴巴广东大数据综合平台项目落户河源2018-02-02
• 携程CEO孙洁：将大力投入AI大数据云计算领域2018-02-02
• Genesys PureConnect 一马当先，在2017年赢得了100家新客户2018-02-02
• 阿里客服机器助手发布 让人工客服有了“机械臂”2018-02-01
• 方欣科技协力广东地税12366客服中心打造满意服务2018-02-01
• 110警用呼叫中心接待报警求助类居首2018-02-01
• 雏鹰成长记——浅谈呼叫中心新员工培训管理2018-02-01
• HR面试销售，应该这么问！2018-02-01
• 与语音客服形成互补，浅谈在线客服的服务内容设计2018-02-01
• 联手贵州高校打造大数据“人才蓄水池”2018-01-31
• 推动大数据在教育事业中深度应用2018-01-31
• 青岛2017年离岸服务外包执行额超过30亿美元 成功跨入“第一梯队”2018-01-31
• 您好，您的本次通话将会被录音2018-01-31
• 中移在线佛山分公司吴梅香：管理越简单越好2018-01-31
• Genesys提供全新订购模式促进业务增长，提升灵活性2018-01-31
• 浅议呼叫中心，客服中心的管理创新2018-01-31
• 宜春市12345政府服务热线呼叫中心试运行2018-01-31
• 北京12306客服中心的春运故事：常有旅客致电让高铁等等2018-01-31
• 呼叫中心员工怕被投诉?2018-01-31