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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
班组辅导,如何能更见效?
2021-02-25
如何改善你的CHAT服务?
2021-02-25
小i机器人助力运输类国企客服中心智能升级
2021-02-25
优音通信移动云坐席解决移动化碎片化语音呼叫与客服管理需求
2021-02-25
transcosmos韩国运营中心“釜山一中心”迁址扩建
2021-02-25
普强成功中标中国电信全资子公司智慧云呼平台智能质检服务项目
2021-02-24
中兴通讯发布5G视频服务方案,助力客服系统转型升级
2021-02-24
中国电信和华为联合发布超级频率聚变
2021-02-24
中国联通王晓初:科技向善 合以致远 共创美好数字新时代
2021-02-24
湖北省统一城市供水服务热线“96510”在襄阳市开通运行
2021-02-24
贵州省加快推进政务服务便民热线归并优化工作
2021-02-24
政务服务便民热线将实现“一号通”
2021-02-24
携手共赢丨亿迅为途虎养车升级客户体验注入新动能
2021-02-24
积极拓展数字化场景,捷通华声为智慧城市建设蓝图贡献AI力量
2021-02-24
如何开好呼叫中心的班前会?
2021-02-23
客服班组长管理的“5+6+7+8+9+10”项能力!
2021-02-23
10年客服老司机教你这样处理棘手的客户投诉
2021-02-23
运筹帷幄——排班管理思路简析
2021-02-23
中移在线佛山公司蔡耀良:好的客服形象是能代表公司形象走出去
2021-02-23
中移在线佛山公司戴燕芹:积极看待客户投诉,借此不断提升服务
2021-02-23
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