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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
自治区商务厅领导赴北海市指导创建国家级服务外包示范城市工作
2021-03-08
数字赋能 江苏服务外包实现逆势增长
2021-03-08
天津“12348”法律热线提供“全业务全时空”便民服务
2021-03-05
张家口市12345政务服务便民热线正式启用
2021-03-05
江苏服务外包产业全国领先,量质齐升
2021-03-05
2020年江苏服务外包业务合同额723.5亿美元
2021-03-05
内江软件与信息技术服务外包产业园加紧建设
2021-03-05
网络呼叫中心该如何发展 网络呼叫中心的发展前景
2021-03-05
呼叫中心软件集成必不可少的4个理由
2021-03-05
百度爱番番400电话,助近山律所解决管理之乱
2021-03-05
逆势增长!2020年江苏服务外包执行额达556.2亿美元
2021-03-05
呼叫中心使用虚拟号隐藏呼出?保护用户信息和留存客源
2021-03-05
百度联合恒拓开源,共同布局民航智能客服云生态
2021-03-05
云翌市级司法厅呼叫中心客服热线解决方案
2021-03-05
Genesys宣布其云业务实现创纪录式增长
2021-03-04
客户最厌恶的事——过度服务!
2021-03-04
当收到反馈说用户体验差的时候,我们能干什么?
2021-03-04
transcosmos再度蝉联“天猫五星服务商”
2021-03-04
捷通华声灵云智能坐席辅助:实现客服业务技能和效率双提升
2021-03-04
华为携伙伴共建OSS/BSS集成实验室,加速智能云网产业发展
2021-03-04
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