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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
transcosmos发布“2021年亚洲10都市网购动向调查”报告
2021-04-13
朗深:电话机器人聊天话术中“专有名词”的含义及使用
2021-04-13
用技术创新引领呼叫中心发展新风向,销售易CRM做到了!
2021-04-12
奥科携手科大讯飞,推出智能客服解决方案
2021-04-12
合肥:离岸服务外包业务增速居全国第二
2021-04-12
苏铜携手,“职”为你来——贵州健康职业学院与苏州工业园区服务外包职业学院等举行合作签约仪式
2021-04-12
销售易:用技术创新引领呼叫中心发展新风向,他做到了!
2021-04-12
深海捷:“互联网+政府服务”让政务服务更智慧
2021-04-12
捷通华声助力新华保险荣获年度保险十大服务创新经典案例
2021-04-12
畅远技术金融业客户服务系统智能化升级解决方案
2021-04-12
2021年服务外包发展趋势
2021-04-07
呼叫中心智能化运营管理变革(一)
2021-04-07
电销外呼总碰壁?得助云呼叫中心系统扛起业绩增长大旗
2021-04-07
世纪互联与瞻博网络合作共建高效互联的数据中心网络
2021-04-07
签约合力亿捷,打造智能化服务体验
2021-04-07
微软Azure Stack HCI 混合云解决方案落地中国市场
2021-04-07
普强千寻实时坐席助手 | 让企业和客户沟通更高效
2021-04-07
“7×24小时”服务不打烊 升级版灵颐管家让灵隐长者安心更舒心
2021-04-07
思科Webex增强员工幸福感,赋能高效团队与包容性协作
2021-04-07
数字苏州,打造区县数字化转型高地
2021-04-07
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