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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
四次变轨 获益良多- 回首曾在华为工作的七年时光
2021-03-01
Zoom将发力呼叫中心软件!刚刚完成20亿美金股票发行,袁征希望自主开发。
2021-03-01
呼叫中心绩效考核指标如何确定?
2021-03-01
得助智能携手北京朝阳医院,构建高效人机协同,推进服务运营智能化
2021-03-01
MyComm呼叫中心在智慧校园中的应用解析
2021-03-01
微软任命侯阳博士为大中华区董事长兼首席执行官
2021-03-01
江苏今年完成非紧急类政务热线归并,打造12345“总客服”
2021-03-01
深圳市委书记、市长到了!深圳12345热线要爆了
2021-03-01
广州12345春节共为民服务6.51万次,疫情类事项最高
2021-03-01
重庆市12345政务热线新系统完成“首通测试”
2021-03-01
政务服务总客服,江苏12345这样延展办事链
2021-03-01
黔东南12345热线运行一年累计电话呼入30余万人次
2021-03-01
春节期间,哈尔滨“12345”热线共接听来电44633件
2021-03-01
2020年宜宾市12345政务服务热线分析报告
2021-03-01
客服人的315 “磨刀” 秘籍
2021-02-26
亲历 | 用心服务每一位客户
2021-02-26
杨萍:迷人的客户体验
2021-02-26
AI语音助手广泛应用 腾讯云小微以技术驱动行业转型升级
2021-02-26
滴滴华中客服中心落户黄石港
2021-02-26
捷通华声灵云语音合成:极致运行速度,高品质合成效果
2021-02-26
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