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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
沈阳12319城建服务热线呼叫中心系统升级项目采购公告
2021-04-19
天津银行营运中心客服外包服务项目招标公告 中标结果公示
2021-04-19
富滇银行客服中心坐席服务外包项目中标候选人公示
2021-04-19
中国电信无锡分公司2021年-2024年客户服务部投诉处理话务服务外包项目招标公告
2021-04-19
天翼电子商务有限公司2021-2022年客户服务运营外包(客户服务)项目招标预中标公示
2021-04-19
宿州应用技术学校1+X呼叫中心客户服务与管理职业技能等级证书考核站点建设采购项目合同公告
2021-04-16
成都市12345市长公开电话接听业务服务外包项目竞争性磋商成交公告
2021-04-19
2021年佛山分公司市政府12345热线平台扩容服务项目中选人公示
2021-04-19
2021年上海号百实体呼叫中心外包采购项目单一来源采购公示
2021-04-19
北京12345“接诉即办”服务外包工作采购合同
2021-04-19
2021年深圳交警智慧服务热线运营管理更正公告
2021-04-19
润智科技华润燃气呼叫中心系统设备维保项目招标公告
2021-04-19
聊城市12369环保举报热线受理平台采购项目
2021-04-19
【采购】贵州省省级12345政府服务热线平台大屏采购询价采购公告
2021-04-19
如何应对高峰话务量
2021-04-16
浅谈客服人员的“权限”
2021-04-16
完善投诉管控体系,根治客户投诉难题 —— 浅谈通信运营商投诉管控策略
2021-04-16
湖南软件外包服务平台发布会在长召开
2021-04-16
聚星源12309检察服务热线解决方案
2021-04-16
这五年,镇江服务外包产业持续增长
2021-04-16
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