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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心中“早释”电话的发现与处理
2021-04-14
朗深:智能客服系统如何搭建
2021-04-14
75%的顾客因不满客服而放弃购买,云呼叫中心突破服务圈层链,快速提升满意度
2021-04-14
捷通华声受邀出席2021宝德AI百城巡展 用全方位AI驱动产业数字化转型
2021-04-14
呼叫中心员工犯错了,主管们如何批评下属才得当?
2021-04-13
你不知道的节假日?假日排班小技巧
2021-04-13
开辟问诊捷径,实时音视频URTC打破医疗界线
2021-04-13
请温柔对待在客服中心上班的女人
2021-04-13
新任班组长的技能培训
2021-04-13
国家移民管理机构12367服务平台和国家移民管理局英文版门户网站4月8日上线运行
2021-04-13
DataFunSummit:知识图谱峰会,华为云分享知识计算行业新实践
2021-04-13
transcosmos发布“2021年亚洲10都市网购动向调查”报告
2021-04-13
朗深:电话机器人聊天话术中“专有名词”的含义及使用
2021-04-13
用技术创新引领呼叫中心发展新风向,销售易CRM做到了!
2021-04-12
奥科携手科大讯飞,推出智能客服解决方案
2021-04-12
合肥:离岸服务外包业务增速居全国第二
2021-04-12
苏铜携手,“职”为你来——贵州健康职业学院与苏州工业园区服务外包职业学院等举行合作签约仪式
2021-04-12
销售易:用技术创新引领呼叫中心发展新风向,他做到了!
2021-04-12
深海捷:“互联网+政府服务”让政务服务更智慧
2021-04-12
捷通华声助力新华保险荣获年度保险十大服务创新经典案例
2021-04-12
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