呼叫中心外包商Sitel将收购赛科斯（Sykes），交易金额近22亿美元全现金
来源： 时间：2021-06-22
据悉，业务流程外包提供商赛科斯企业(Sykes Enterprises)宣布，Sitel集团将以近22亿美元的价格收购该公司。
6月18日（周五），赛科斯企业（SYKE.US）股价走高，截至北京时间21：35，该股涨30.56%，报53.751美元。Sitel Group将以每股54美元的价格收购赛科斯，价值达22亿美元，较赛科斯周四收盘价41.17美元溢价31.2%左右。此交易预计将于2021年下半年完成。
美国赛科斯是卓越的客户服务和支持的先驱，是全球2000公司多渠道需求生成和客户参与服务的领先供应商。赛科斯帮助品牌合作伙伴优化客户关系的终身价值，建立一个吸引、转换、接触和保留客户的智能客户体验。
赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，其工作内容是为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。
赛科斯于1999年进入中国，2000年在上海正式成立中国区总部，2006年由于业务扩展在广州成立分站点，2012年在常熟成立客户联络中心。
至今，赛科斯中国在上海、广州、常熟三地拥有1000多名员工，管理着1600多座席，可提供10余种亚太区语言的客户关系管理支持，成功实施了30多个国际知名品牌项目。
赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持，将客户的服务项目转移到成本更低的国家，为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。
赛科斯提供的客户服务解决方案，旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系，促使客户可以保持商务事业的可持续发展。
SYKES 全球
1977 在美国北卡罗来纳州的夏洛特，一家名为SYKES的小型工程技术公司成立了，成立之初它仅有三名员工；
1984 SYKES的业务扩展至两个领域：技术服务和信息服务；
1992 SYKES收购了Jones Technologies公司，并从此进入了客户支持业务领域；
1993 SYKES将总部从北卡罗来纳州的夏洛特迁至佛罗里达州的坦帕市；
1996 经过近二十年的高速发展，SYKES开始走向社会公众，让社会公众来分享其快速发展带来的福利——1996年SYKES公司的股票开始在美国NASDAQ股票交易市场挂牌交易，交易代码为：SYKE；
1997 SYKES通过收购McQueen公司进入亚太市场，并在菲律宾马尼拉建立了亚太区总部。同年年底，SYKES全球共有6000名雇员；
1998 SYKES在伦敦收购了Oracle Assistance Group (OTAG)公司。同年年底，SYKES的全球雇员已经超过了10000名；
2000 SYKES迈开了其在亚洲继续扩张的脚步，在中国上海建立了赛科斯上海信息技术有限公司。同年年底，SYKES全球雇员已经超过了14000名；
2001 SYKES将其关注领域从高科技行业扩张至金融服务行业、电信行业和消费品行业；
2004 SYKES在全球建有43个呼叫中心，由30000名客服专员为18个国家的客户提供服务。
SYKES中国
1999 SYKES进入上海；
2000 赛科斯上海信息技术有限公司正式注册成立，成立之初拥有189个坐席，80位客服专员和9位支持人员；
2003 赛科斯上海信息技术有限公司共拥有324个坐席；
2006 赛科斯广州基地成立；
赛科斯上海搬迁至市北工业区，可容纳1000坐席，提供9种语言服务。
6月18日（周五），赛科斯企业（SYKE.US）股价走高，截至北京时间21：35，该股涨30.56%，报53.751美元。Sitel Group将以每股54美元的价格收购赛科斯，价值达22亿美元，较赛科斯周四收盘价41.17美元溢价31.2%左右。此交易预计将于2021年下半年完成。
美国赛科斯是卓越的客户服务和支持的先驱，是全球2000公司多渠道需求生成和客户参与服务的领先供应商。赛科斯帮助品牌合作伙伴优化客户关系的终身价值，建立一个吸引、转换、接触和保留客户的智能客户体验。
赛科斯企业有限公司（纳斯达克股市代码：SYKE）是全球领先的提供客户关系管理服务的外包商，其工作内容是为《财富》1000强中的许多知名企业提供一整套全球范围内的客户关系管理服务，这些企业来自于通讯、技术、金融、医疗保健和运输等领域。
赛科斯于1999年进入中国，2000年在上海正式成立中国区总部，2006年由于业务扩展在广州成立分站点，2012年在常熟成立客户联络中心。
至今，赛科斯中国在上海、广州、常熟三地拥有1000多名员工，管理着1600多座席，可提供10余种亚太区语言的客户关系管理支持，成功实施了30多个国际知名品牌项目。
赛科斯中国以整合亚太区多语种外包客户联络中心为发展目标，为跨国企业在大中华地区、日本、韩国、澳大利亚、新西兰及东南亚等地区拓展其产品和服务，并且可以依托亚太区总部在菲律宾的资源支持，将客户的服务项目转移到成本更低的国家，为跨国企业提供灵活的、低成本的客户关系管理解决方案。
赛科斯提供的客户服务解决方案，旨在帮助客户建立、维护、巩固并发展客户关系，促使客户可以保持商务事业的可持续发展。
SYKES 全球
1977 在美国北卡罗来纳州的夏洛特，一家名为SYKES的小型工程技术公司成立了，成立之初它仅有三名员工；
1984 SYKES的业务扩展至两个领域：技术服务和信息服务；
1992 SYKES收购了Jones Technologies公司，并从此进入了客户支持业务领域；
1993 SYKES将总部从北卡罗来纳州的夏洛特迁至佛罗里达州的坦帕市；
1996 经过近二十年的高速发展，SYKES开始走向社会公众，让社会公众来分享其快速发展带来的福利——1996年SYKES公司的股票开始在美国NASDAQ股票交易市场挂牌交易，交易代码为：SYKE；
1997 SYKES通过收购McQueen公司进入亚太市场，并在菲律宾马尼拉建立了亚太区总部。同年年底，SYKES全球共有6000名雇员；
1998 SYKES在伦敦收购了Oracle Assistance Group (OTAG)公司。同年年底，SYKES的全球雇员已经超过了10000名；
2000 SYKES迈开了其在亚洲继续扩张的脚步，在中国上海建立了赛科斯上海信息技术有限公司。同年年底，SYKES全球雇员已经超过了14000名；
2001 SYKES将其关注领域从高科技行业扩张至金融服务行业、电信行业和消费品行业；
2004 SYKES在全球建有43个呼叫中心，由30000名客服专员为18个国家的客户提供服务。
SYKES中国
1999 SYKES进入上海；
2000 赛科斯上海信息技术有限公司正式注册成立，成立之初拥有189个坐席，80位客服专员和9位支持人员；
2003 赛科斯上海信息技术有限公司共拥有324个坐席；
2006 赛科斯广州基地成立；
赛科斯上海搬迁至市北工业区，可容纳1000坐席，提供9种语言服务。