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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
智能客服机器人电话机器人
2021-07-15
西宁市城北区居家养老呼叫服务中心正式启动运营
2021-07-15
作业帮公开数据信息处理相关专利 让智能客服“读懂”用户情绪
2021-07-15
京东发AI智能零售解决方案,开启智慧云客服新时代
2021-07-15
呼叫中心客服声音表达5要素
2021-07-14
客服需掌握的16条常用服务用语
2021-07-14
呼叫中心人员需求测算与排班
2021-07-14
私域流量:提供个性服务,提升消费体验
2021-07-14
内江市统计局“三举措”做好服务外包 企业入库调研工作
2021-07-14
商务部:将进一步放宽服务业市场准入限制
2021-07-14
LG公司宣布在美国开设新的云呼叫中心
2021-07-14
云计算的宿命:全球合并成一台计算机,支持无服务器运行
2021-07-14
2027年联络中心即服务(CCaaS)市场将达105亿美元
2021-07-14
捷通华声获评2021人工智能综合创新企业
2021-07-14
漫谈私域流量数字化、精细化经营
2021-07-13
电销人员如何缓解工作压力
2021-07-13
福建《智慧家庭人工智能语音服务通用技术规范》发布 科大讯飞参与制定
2021-07-13
来虎统一通信解决方案发布,全力提升企业协同办公体验
2021-07-13
大连市政府与华为、华录联合签署战略合作协议
2021-07-13
软件外包产业背后的新经济隐形独角兽
2021-07-12
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