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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
客服中心单呼成本指标的测算与...
06-06
客服如何做到不忘初心?
06-06
江西12348热线五年提供法律服务...
06-06
守好民生热线 畅通服务群众“连...
06-06
北京限时开通12355-6热线 考试...
06-06
实在智能Agent智能体正在“洗牌...
06-06
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
助力服务升级,寿险“空中客服”落地平安金服
2021-06-30
Genesys新功能助力人工智能客户体验,实现快速创新
2021-06-30
transcosmos与ServiceNow签署销售和服务合作伙伴协议
2021-06-30
如何提升客户留存率,这些你真的知道吗?
2021-06-29
全面提升服务体验!淘宝天猫推出“百分百计划”
2021-06-29
降低客诉率,从创新培训出发
2021-06-29
广州电信2021年-2022年SH105(广汽讴歌)客户服务项目采单一来源采购的公示
2021-06-29
驻马店市人民政府办公室关于采取政府购买服务方式招聘12345政务服务热线工作人员47人3年费用-中标公告
2021-06-29
珠海市12345市民服务热线管理中心珠海智能政务热线系统建设项目招标公告
2021-06-29
广州市交通运输局2021年度热线工作服务项目中标(成交)结果公告
2021-06-29
珠海市12345热线2022至2023年购买服务项目招标公告
2021-06-29
南充市12345政务服务热线平台政府采购公开招标采购公告
2021-06-29
河北省体育彩票管理中心体彩官方网站及95086客户服务项目单一来源公告
2021-06-29
雄安新区12345政务服务便民热线人员外包服务中标公示
2021-06-29
柳州市政府热线“12345”“一个号码管服务”宣传工作服务采购招标公告
2021-06-29
东营市12345热线智能化改造项目中标公告
2021-06-29
北京通州区12345热线投诉受理业务工作外包及综合管理系统服务项目
2021-06-29
客服新人如何快速找准自己的定位
2021-06-29
如何帮助客服新员工应对客诉
2021-06-29
智能化服务在投诉管理中的应用与思考
2021-06-29
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