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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
客服人说 | 电波传递温暖 服务...
03-24
投诉化解有温度,多元服务守初...
03-24
如何制定一份公平公正的绩效考...
03-24
客服人说 | 从接线员到变革者—...
03-24
客服沟通技巧
03-24
2026中国呼叫中心产业发展现状...
03-16
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
为什么图数据平台对电信公司的成功至关重要?
2021-08-04
常见的客服机器人开发错误以及如何避免
2021-08-04
渤海银行副行长赵志宏: 做敏捷自进化数字生态银行的推进者
2021-08-04
呼叫中心智能化运营管理变革(五)
2021-08-04
竹间智能案例秀 | 没有靠谱的智能知识库,智能转型只是乌托邦
2021-08-04
中关村科金签约北京中关村银行智能外呼系统项目
2021-08-04
上半年中国企业承接服务外包合同额8793亿 同比增29.4%
2021-08-03
椒江生物医药服务外包产业园入选省级示范型基地
2021-08-03
上半年企业承接服务外包合同额8793亿元 中国服务外包发展稳中向好
2021-08-03
捷通华声灵云智能客服“懂你”式人机交互,推动金融服务再升级
2021-08-03
5G创新应用落地提速 “绽放杯”中国电信三大赛道齐发力
2021-08-03
中国电信5G应用再下一城,赋能山东重工数字化转型
2021-08-03
中国电信发布“智慧法治护航行动计划”
2021-08-03
提升30位 中国联通位列世界500强第260位
2021-08-03
关于国航欧洲呼叫中心服务外包项目采购异常的公告 谈判公告
2021-08-03
深圳会展中心高交会2021-2023年度呼叫中心服务外包项目竞争性谈判采购公告 候选人公示
2021-08-03
沈阳12319城建服务热线呼叫中心系统升级项目结果公告
2021-08-03
宁波市12345政务服务热线一体化服务项目的公开招标公告
2021-08-03
哈密市“12345”政务服务热线客服中心外包服务项目的合同公告
2021-08-03
日照市12345政务服务热线话务服务优化提升项目验收公示
2021-08-03
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