当你全神贯注于来自四面八方的工作时，客户服务需求通常会被搁置一旁。你可能意识到了这些问题，但如果你被任务压得喘不过气来，采取行动可能就会落空。

　　忽视这些问题不会让它们消失；采取措施解决这些问题是发展业务的第一步。

　　客户服务是低优先级

　　大多数企业家和经理只专注于引进新业务和增加收入，把客户服务需求放在一边。如果没有适当的客户服务程序，你很容易忘记这一点，你就会失去你的客户，从而影响你的底线。

　　你知道吗，四分之三的客户会因为不满意的客户服务体验而转向其他品牌？如果这个数字还没有吓到你，你是否也知道由于客户支持程序不足，公司每秒钟会损失2，378美元？