2020 年，全球超过 20 亿人在线购物。全球爆发的疫情催熟海外网购习惯、对质量及对物流时效等要求全面提升的同时，是百年不遇的时机。后疫情时代，跨境电商市场拥有巨大消费潜力，未来中国跨境电商将引领全球市场发展。

跨境电商等外贸型企业，可充分利用互联网，与国际虚拟运营商沟通合作，可在国内快速建企业全球统一的呼叫中心系统，实现本地化电话服务全球企业客户，同时可充分挖掘全球潜在的客户群体。