南京电信助力依维柯“温馨360”项目
来源: 时间:2015-01-28

日前,中国电信南京分公司助力南京依维柯汽车有限公司“温馨360”项目,与其签订合作协议,为全国380辆服务动车配备车载OBD设备、M2M卡380张,外勤e通手机380部。

南京依维柯汽车有限公司作为中国一流的商用车企业,拥有依维柯、跃进两大产品平台以及温馨360服务平台。公司的销售和服务遍布全国各地。“温馨360”是其今年着力打造的服务动车品牌。依维柯全国服务动车目前已有千余辆,服务人员外出维修时间不断增加。依维柯一直寻求方案管理人车、节约成本、保证行车安全和杜绝违规用车。南京电信在获悉需求后,客户经理及技术团队迅速响应,结合车载定位技术,为用户提供全面的服务动车监管系统方案。此系统支持对服务人员定位功能,实现人与车的统一化管理。支持通过智能终端接收维修工单实现任务派单,并且可以上传照片、上报里程信息。

如今,在依维柯总部的呼叫中心,每接到一个报障电话,职员立即调用外勤手机所在位置以及上传的现场情况,安排最近的服务动车前往服务。依维柯高层人员高兴地表示,这才是管理有依据、服务有手段、安全有保障。该项目的实施成功实现了全国范围内的车辆定位和外勤e通结合的融合应用,在行业内成为标杆项目,具有很大的行业示范作用,为车载定位和外勤e通的行业应用发展打开新的局面。