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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
发展呼叫产业贵阳有6大优势 签约金额突破11亿
2015-05-26
服务智能化和业务系统化是服务外包产业发展新趋势
2015-05-26
华为中国区电信软件业务部总监吴宏伟--华为CloudCC引领下一代云呼叫技术
2015-05-26
科大讯飞网络语音业务咨询总监马家邻--“话时代”的智能客服
2015-05-26
顾治东:服务外包产业可以在“互联网+”中找机遇
2015-05-26
大数据掀起革新浪潮——企业运用大数据推动加速发展案例点击
2015-05-26
服务全球 贵阳有底气有信心
2015-05-26
贵州:何以跃入大数据产业发展前列?
2015-05-26
惠普服务外包发展:呼叫中心转型 重点在医疗健康等行业
2015-05-26
山东点指:专业APP定制 成熟APP外包运营服务
2015-05-26
数博会研究成果简报(3):共话“中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展”(二)
2015-05-26
信用成服务外包发展的关键
2015-05-26
服务外包亟待突破人才瓶颈
2015-05-26
什么是服务外包
2015-05-26
贵阳市与当当网签署合作协议
2015-05-26
业界专家聚贵阳 共话服务外包与呼叫中心创新
2015-05-26
携程网郭为文:营销时代的在线旅游品牌
2015-05-26
SYKES中国区总经理张雯:呼叫中心需要流程创新
2015-05-26
中金数据语音大数据分析云助力广发银行呼叫中心
2015-05-26
运营商业绩下滑:受营改增以及4G牌照影响
2015-05-25
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