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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
新都文化站兴起“服务外包”
2015-05-27
售后服务与互联网的爱恨情仇
2015-05-27
呼叫中心PKM意义及策略分析
2015-05-27
贵阳初步形成“一园五区一基地”的空间布局规划
2015-05-27
非核心资产外包服务得到国内医院认可
2015-05-27
亿伦呼叫中心员工满意度和流失率管理之感
2015-05-26
强讯科技为紫金信托打造呼叫中心系统
2015-05-26
TCL通讯:从运营商市场杀出来的生路
2015-05-26
华为融合通信领航中国市场 助力政企业务更敏捷
2015-05-26
SK电讯采用Nuance声纹验证技术以提供便捷及安全的身份验证
2015-05-26
“呼叫”服务向两头发展 专家解读“呼叫中心”
2015-05-26
梁杰:服务外包产业需要利用技术提升其价值
2015-05-26
浙大网新科技总裁钟明博:服务外包业九大新趋势
2015-05-26
卡戈拉司中国客服中心经理李逸珩--移动互联网+垂直市场下的联络中心应用
2015-05-26
大数据创新创业论坛昨日在贵州大学北校区举行
2015-05-26
东方希杰客服总监赵黎萍--顾客的信息如何更好地抓取-VOC体系的构筑
2015-05-26
江北区残联试点政府购买服务
2015-05-26
美特CRM系统助环球数码消除管理短板
2015-05-26
XTools CRM帮助管理者聚焦业务
2015-05-26
电信大数据变现带来的跨界效应
2015-05-26
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