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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温度里...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关键在...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管理思...
09-03
听见声音的温度:客服职业进阶...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守护 ...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
呼叫中心在线客服要懂得换位思考
2015-06-01
中国电信全面启动我区“智慧城市、政务云”建设
2015-06-01
四川“12328”呼叫中心交通运输服务监督管理中心正式运行
2015-06-01
百度、阿里、微软、讯飞:我们都做人工智能
2015-06-01
南宁市国税局工会与广西国税12366呼叫中心联合举办业务知识竞赛
2015-06-01
用友优普U8+解决吉隆光纤通信主业需求
2015-06-01
价值百万的销售秘诀
2015-06-01
从P2P出发我们来谈谈情感营销吧!
2015-06-01
社会化媒体:事件营销的最佳选择
2015-06-01
电商营销新套路“边看边买”,你了解多少
2015-06-01
移动互联+时代,移动CRM的新变革
2015-06-01
京诺移动CRM客户关系管理系统
2015-06-01
中华电信4G用户数达234万 占台湾4G用户总数近四成
2015-06-01
灵伴智能语音分析系统在大型客服呼叫中心实装上线
2015-06-01
运营商形象之殇症结在哪里?
2015-06-01
10086呼叫中心热线如何赶上“互联网+”潮流
2015-06-01
华为企业通信合作伙伴精英沙龙在沪举办
2015-06-01
西安市国税12366呼叫中心:让美丽在声音里绽放
2015-06-01
西班牙电信拟推出4K视频点播服务
2015-06-01
ABB公司选择英国电信为其全球通信服务转型及安全升级提供支持
2015-06-01
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