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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代理人...
03-13
人工智能将如何改变客户体验(...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
国家开发银行呼叫中心运营管理支持项目招标公告
2015-05-13
打造多媒体呼叫中心,全面提升工作效率
2015-05-13
中国铁路客户服务再推“铁路95306”:主要开展货运相关服务业务
2015-05-13
马鞍山:示范园区开通“就业110”服务热线
2015-05-13
王继平:把握软件外包“黄金十年”
2015-05-13
962288呼叫中心上海对外信息服务热线被外国朋友誉为“排忧天使”
2015-05-13
四川残疾人服务热线开通:12385
2015-05-13
宿州中院12368诉讼服务热线正式开通
2015-05-13
移动社交来了,云时代的移动客服该做点什么?
2015-05-13
太平人寿举办“全民健康总动员”客户服务活动(图)
2015-05-13
青岛易亚成功挂牌“新四板”,成电商外包行业首家上市企业
2015-05-13
大数据语境下的乌当探索
2015-05-13
电信行业民资缘何多在“静默”
2015-05-13
服务产业的驱动力是消费,不是投资——离岸服务外包的再认识之一
2015-05-13
四方精创:领先的银行业全流程IT外包服务提供商
2015-05-13
园区会计服务外包示范基地联合江苏地税稽查实现“走出去”目标
2015-05-13
中华电信、台湾之星加入Google Play电信帐单支付服务
2015-05-13
强讯科技呼叫中心系统应用于云中小鸟
2015-05-12
中国电信即将向虚拟运营商开放4G转售
2015-05-12
Genesys客户体验平台与Skype for Business集成
2015-05-12
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