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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
灵伴智能语音分析系统在大型客服呼叫中心实装上线
2015-06-01
运营商形象之殇症结在哪里?
2015-06-01
10086呼叫中心热线如何赶上“互联网+”潮流
2015-06-01
华为企业通信合作伙伴精英沙龙在沪举办
2015-06-01
西安市国税12366呼叫中心:让美丽在声音里绽放
2015-06-01
西班牙电信拟推出4K视频点播服务
2015-06-01
ABB公司选择英国电信为其全球通信服务转型及安全升级提供支持
2015-06-01
工信部同意北京宽带接入市场试点向民资开放
2015-06-01
华为张顺茂:物联网需要全程全网全联接
2015-06-01
中华电信紧急采购4G核心网设备 正与爱立信议价
2015-06-01
苏州工业园区服务外包职业学院创业教育纪实
2015-06-01
互联网泼辣斯时代的竞争力:客户运营
2015-06-01
黑龙江外国语学院校企共建涉外服务外包学院正式开课
2015-06-01
徐建:大数据时代的全媒体客户运营
2015-06-01
云存储领域大战在即:谷歌已抢占主导地位
2015-06-01
云计算引关注 行业内部需"大踏四步走"
2015-06-01
微软拟在光明新区设孵化中心和云计算平台
2015-06-01
IT外包下一步何去何从?
2015-06-01
戴尔落地贵阳要解决云计算三大难题
2015-06-01
互联网+时代,呼叫中心的创新发展
2015-05-29
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