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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
贵阳打造“最大云呼叫”
2015-05-28
贵阳打造“最大云呼叫”呼叫坐席达12000个
2015-05-28
汤道生:腾讯云将投入亿元扶持互联网+创业
2015-05-28
华为与大众汽车携手共同推进车联网
2015-05-28
CRM客户关系管理选型举棋不定原因何在?
2015-05-28
CloudCC CRM 与时俱进的销售管理平台
2015-05-28
广东电信助力“12345”政府服务热线建设
2015-05-28
兰州一季度12345民情通服务热线办结率为99.78%
2015-05-28
新疆昌吉州正式启用12328交通服务电话
2015-05-28
百会CRM:新媒体营销时代客户接触点怎么管
2015-05-28
朗深信息技术航空票务呼叫中心系统
2015-05-28
如何构建企业的呼叫客服中心
2015-05-28
从市场营销的角度看呼叫中心
2015-05-28
贵阳:站在大数据的“风口”上
2015-05-28
重庆永川“声谷”“呼叫全国” 外联内通比肩“硅谷”“光谷”
2015-05-28
世纪佳缘CTO掘金电商 独创移动呼叫中心
2015-05-28
聚思鸿(Concentrix)资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势
2015-05-28
上海自由贸易试验:提升服务外包产业水平的新平台
2015-05-28
IDC国际数据公司中国服务研究部研究经理赵潇: 服务外包市场进入升级关键期
2015-05-28
21家企业入驻贵阳南明 助力大数据产业发展
2015-05-28
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