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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百会视角:管理者巧用CRM推进完美客户访问
2015-05-21
手机订餐APP平台“我有外卖”呼叫中心正式上线
2015-05-21
中国联通携手华为联合推广数据中心方案
2015-05-21
不止中国联通 移动和电信也被4G“拖累”
2015-05-21
天津“检察云计算”数据中心投入使用
2015-05-21
中国联通云数据中心资源产品推介会在西安隆重召开
2015-05-21
客服质检新方向-可视化质检
2015-05-21
宏盛高新 CRM 事业部总经理史习圣--语音识别,再掀电销新巨浪
2015-05-21
东风日产数据营销公司副总经理/4PS认证协调员李立民--数据驱动、创新服务
2015-05-21
渤海银行大连分行加强自助设备外包服务人员管理
2015-05-21
前4月开发区服务外包执行额2.84亿美元
2015-05-21
合肥1300余万奖补服务外包企业 29家企业喜领“红包”
2015-05-21
天津八成服务外包 1月至4月离岸执行额泰达完成
2015-05-21
服务外包成为创业新热点
2015-05-21
“世纪恒通”总经理杨兴荣:前进的脚步永不停歇
2015-05-21
开新二手车帮卖携手奥迪坚 上演二手车市场的“戡乱记”
2015-05-21
深交所呼叫中心受理投诉近13万件 回复率100%
2015-05-21
讯鸟云呼叫中心产品全新升级:优化企业营销服务流
2015-05-21
特思尔大宇宙资深运营总监徐升--联络中心全渠道服务模式解析
2015-05-21
小i机器人营销副总裁许弋亚--智能机器人时代已经来临
2015-05-21
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