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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服班组长的嘴,是团队的...
11-10
客服人效,别只盯着接线量...
11-10
客服班组长应如何建立与一...
11-10
聚焦12309热线:接访实训“...
11-10
四川淘金你我:自研指标系...
11-10
客服人说 | 夜灯不眠处 服务进...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻烦”...
11-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
世纪佳缘CTO掘金电商 独创移动呼叫中心
2015-05-28
聚思鸿(Concentrix)资深方案专家邱鹏--在业务全球化和移动互联环境下的客户关系管理演进趋势
2015-05-28
上海自由贸易试验:提升服务外包产业水平的新平台
2015-05-28
IDC国际数据公司中国服务研究部研究经理赵潇: 服务外包市场进入升级关键期
2015-05-28
21家企业入驻贵阳南明 助力大数据产业发展
2015-05-28
互联网圈有关外包的那些故事
2015-05-28
电信未来关键词:移动 微型 倍增
2015-05-27
意大利电信重组产品线
2015-05-27
IDC研究经理赵潇:服务外包市场发展有四个趋势
2015-05-27
中国(贵阳)服务外包与呼叫中心发展论坛上的思想碰撞
2015-05-27
华泰财产保险客户服务中心孙霞--心灵之钥-呼叫中心员工心态管理
2015-05-27
好风凭借力 发展正当时——贵阳经开区大数据博览会参展企业走笔
2015-05-27
捷通华声上海分公司成立 灵云智能客服服务华东
2015-05-27
中国电信流量不清零真放血还是忽悠
2015-05-27
马云:不参与大数据建设 十年后一定会抱怨
2015-05-27
云服务价格轮番调整,腾讯云CDN再降价
2015-05-27
云计算或在三个方向颠覆安防行业
2015-05-27
云计算已成为全球IT产业的重要发展方向
2015-05-27
笨拙的SaaS,企业管理软件进军云服务遇绊脚石
2015-05-27
香港实施新《电讯服务合约业界实务守则》
2015-05-27
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