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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
2024年呼叫中心的主要趋势
03-13
数据背后:用于客户联系的代...
03-13
人工智能将如何改变客户体...
03-13
AI大模型话术调优,重塑客户沟...
03-12
315投诉和客服有没有关系?
03-12
AI大模型如何重塑客服知识管理
03-12
12328热线架起为民服务“连心桥...
03-12
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
一半虚拟运营商上演空城计,投入千万为何不急?
2015-05-11
疯抢用户 移动免费送4G号看呆联通电信
2015-05-11
降低运营商成本是降低流量费用的关键
2015-05-11
吉林修正服务外包产业园
2015-05-11
贵阳市出台支持服务外包及呼叫中心产业发展政策
2015-05-11
2014年苏州企业承接服务外包合同金额达103.9亿美元
2015-05-11
提升企业软实力400电话助力企业发展
2015-05-11
存在即卓越,百会八周年再掀CRM普及浪潮
2015-05-11
中国联通西安数据中心投入运营
2015-05-11
呼叫中心客服--我们过度服务了吗?
2015-05-11
拒绝客户,也是为了更好地服务
2015-05-11
呼叫中心行业正逐步高端化
2015-05-11
贵阳出台相关规定:培训服务外包人才 可领补贴
2015-05-11
培训规模上千 最高补贴百万
2015-05-11
替房开打骚扰电话 中介遭了
2015-05-11
70后80后接班阿里高层 未来5年挑战万亿美元销额
2015-05-08
青岛市中心血站呼叫中心正式启用
2015-05-08
朗深UniMedia 企业IPPBX综合解决方案
2015-05-08
朗深技术基于IP的iSoftCall-IPPBX整体解决方案
2015-05-08
三小时!DS CONNECT协破首起失车案件
2015-05-08
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