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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
甘肃省全面提升12345热线服...
11-24
热线服务满意率超98%,济南...
11-24
直面OTA平台乱象,国际呼叫...
11-24
班组长如何调节自己的心态和情...
11-21
客服中心-绩效不止是考核,更是...
11-21
客服“一号位”的稀缺:视野,...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”在金...
11-17
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
十项标准出台在即 大数据产业告别“跃进式”发展
2015-09-08
大数据,精彩阅兵的重要保障
2015-09-08
有赞实战经验谈:微电商如何有效部署CRM
2015-09-08
老牌厂商玩穿越 客户管家颠覆CRM市场
2015-09-08
海门市召开12345政府服务热线工作推进会
2015-09-08
广州政府呼叫中心服务热线12345微信上线运行 拥有四大功能
2015-09-08
职业院校呼叫中心专业综合实训教学研究
2015-09-08
电商移动客服,你已不能再等待!
2015-09-08
林昭妮原创: 呼叫中心互联网化服务模式分析
2015-09-08
华为助力新开普,沟通无止境 业务再创新
2015-09-08
墨西哥今年一季度电信领域FDI增长147%
2015-09-08
继谷歌之后,Verizon也要更改Logo了
2015-09-08
美国Wi-Fi通话服务发展现状:苹果谷歌与运营商一同推动
2015-09-08
辽宁联通客服呼叫中心强化服务补救提升公司形象
2015-09-08
广东药学院学生在全国大学生服务外包创新创业大赛中获两项三等奖
2015-09-08
MyComm勇攀教育行业高峰,为知子花教育量身打造客服中心
2015-09-07
在线服务与指标管理
2015-09-07
员工自我管理所需要的心理学工具
2015-09-07
TL(Team Leader)的任职管理
2015-09-07
共建云浮服务外包及呼叫中心产业园
2015-09-07
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