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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
釜山“120呼叫中心”实行外语咨询服务 中国人可享受中文服务
2015-10-08
前8月企业签订服务外包合同金额增6.6%
2015-10-08
观山湖区成立三家呼叫产业技能人才培训基地
2015-10-08
阿里百度大数据显示中国经济日渐企稳
2015-09-30
SaaS,加密
2015-09-30
微软宣布调整财报方式 突出云计算和移动业务
2015-09-30
企业核心入口迷人 SaaS工具创业瓶颈是用户黏性
2015-09-30
英国电信“云中云”服务使全球协作成为可能
2015-09-30
英国电信在云上整合泰高公司的通信服务
2015-09-30
运营商不作为?看美国联邦怎么整治的
2015-09-30
雅虎将推进剥离阿里巴巴股份计划
2015-09-30
Google Play遭攻击 百万安卓用户将被感染
2015-09-30
云南曲靖供电局“95598”电力呼叫中心客户用电可电话找专家
2015-09-30
百会CRM推动家电服务行业服务升级
2015-09-30
途牛再获“金音奖”--2015年度中国最佳客户体验奖”
2015-09-30
第四届松花湖服务与外包发展论坛举行
2015-09-30
中国移动第三个区域性数据中心上线运营
2015-09-30
海门市举办服务外包产业发展推介会
2015-09-30
未来五年 江苏服务外包型人才缺口近50万
2015-09-30
服务外包产业发展步入黄金期
2015-09-30
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