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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务贸易大会在长春召开 外国企业看好服务外包市场
2015-08-28
外企看好长春服务外包市场
2015-08-28
Nuance为浦发银行信用卡中心引入更加自然、更加便捷的客户体验
2015-08-28
“拥抱”大数据 我省着力打造云计算数据中心
2015-08-28
捷通华声灵云客服机器人助力呼叫中心成功转型
2015-08-28
“最严手机实名制”,能防骚扰电话?
2015-08-28
云计算暂无力改变OA系统行业
2015-08-27
电话营销如何做才能更有效?
2015-08-27
寿险电销Team Leader的培育 (深度分析寿险电销个人业绩5-15万/月的培训秘诀)
2015-08-27
呼叫中心电话营销中互联网化大数据挖掘模型的探索与应用
2015-08-27
江西省大学生服务外包创新创业展示大赛即将启动
2015-08-27
阿尔卡特朗讯将助西班牙电信实现网络升级
2015-08-27
马鞍山市地税12366呼叫中心人工服务热线开通十年回眸
2015-08-27
华为下月举行云计算大会 公布云生态战略
2015-08-27
云计算推动数据中心托管发展
2015-08-27
移动CRM争霸 投资收窄后入者空间有限
2015-08-27
企业需要专业且合身的 移动CRM
2015-08-27
CRM:展望未来
2015-08-27
中国电信为福州自贸区装备“互联网+”
2015-08-27
深圳警方约谈中国电信 要求清理5000余可疑电话
2015-08-27
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