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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 夜灯不眠处 服...
11-03
客服人说 | 当我也成了“麻...
11-03
投诉管理三大痛点及解决方...
11-03
呼叫中心重复来电工单系统...
11-03
客服运营的常见困境与应对思路
10-30
人机共舞,AI坐席与人工的高效...
10-30
客服“杀死”客户引来投诉的10...
10-30
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
祖国在你身后
2015-09-16
国际服务外包有利好 申报中央资金要抓紧
2015-09-16
通信运营商纷纷免长途,呼叫中心企业谁能争雄?
2015-09-15
容联七陌破解云客服基于FreeSWITCH的系统架构
2015-09-15
贵阳如何承担起“中国数谷”重任?
2015-09-15
华为助力中海油办公楼统一通信系统改造
2015-09-15
强讯科技助力潍坊广电呼叫中心
2015-09-15
新疆铁通严禁呼叫中心话务员“踢皮球”
2015-09-15
腾讯走向云计算领域是一种业务发展的必然
2015-09-15
曲靖供电局:百名专家坐席“95598”呼叫中心
2015-09-15
贵阳市服务外包学院第一期定向委培班正式开班
2015-09-15
第八届中国国际服务外包合作大会9月21日至25日在南京举办
2015-09-15
拥抱云计算,金融行业步入转型快车道
2015-09-15
以用户为前提 重庆电信打造“多媒体服务中心”和“呼叫中心”特色服务
2015-09-15
云计算:定制不易 远程可为
2015-09-15
客户投诉管理之我见
2015-09-15
深海捷呼叫中心携手华盈光达,打造一流自助服务平台
2015-09-14
直播:2015年全国网络媒体中国数谷贵阳行
2015-09-14
百年电信话沧桑 全光网络强四川
2015-09-14
“电信诈骗第一县”现状如何?
2015-09-14
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