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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
请不要再误解客服,这个职...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
提质增效不靠加人加班,客服中...
06-11
我在客服岗位18年
06-11
“这个电话真管用!” 江西123...
06-11
从数据到行动,驱动客户满意度...
06-06
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
中国电信的大数据实践:已成功应用于200多项业务
2015-08-27
三大运营商换帅或加速电信业混改
2015-08-27
华为公司客人来兵团考察
2015-08-27
电讯盈科专业客服与慧锐合作完善顾客互动
2015-08-27
慧锐通过最新技术发展延伸客户互动优化愿景
2015-08-27
MyComm为您快速打造低成本高品质呼叫中心
2015-08-27
华泛(上海)投资管理有限公司布局境外华语呼叫中心客服 增值电信业务从自贸区走向世界
2015-08-27
AOFAX电话呼叫中心系统,天地常州“互联网+”第一步
2015-08-27
贵阳发展大数据:机遇、选择和优势
2015-08-27
为大数据产业企业提供“包保式”服务
2015-08-27
沧水铺镇村账镇管服务外包
2015-08-27
泰达服务外包产业园 已有四分之一企业恢复生产
2015-08-27
10086呼叫中心客服:我那么好,你为什么还不满意?
2015-08-27
优化你的客服中心,以应对明日的精明客户
2015-08-27
三大运营商确认京津冀手机长途漫游费已取消
2015-08-27
电商竞争时代,呼叫中心是否“被”需要?
2015-08-27
Jabra BIZ 2400 II全新上市
2015-08-26
公有云之战:华为PK运营商
2015-08-26
放眼看CRM行业的未来十年
2015-08-26
携程无线化尝试差强人意 难舍呼叫中心
2015-08-26
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