做电销努力了……就有业绩吗?
来源: 时间:2015-11-16
今天的文章是在医院的病床上完成的,照片是在医院穿的病号服,稍显憔悴,但今天的文章一定不会让你感觉到憔悴……
今年8月份我在【电销教你赢】发表过文章: 电销员最羡慕的开单方式【顺单】 点击量:5261 这对我是一种莫大的肯定!
我在2011年大学毕业就开始了电话销售,第一份正式工作是在招商信诺保险公司上班,在这里我学会了很多电销的知识,也让我淘到了人生的第一桶金!两年后,我拿着自己挣得20万开始学者别人做生意,但缺乏经验的我维持了半年就亏损10多万。
2014年,心踏实下来后我又回到了职场。先后在:太平人寿(代理人),中国人寿电销(陌拜),境外保险(AXA)慢慢做起,从一个小小的sales做到今天的市场总监。我对各种销售模式比较了解。更清楚它们的要点。希望我的实战经验能让更多伙伴在电销界找到自信!闯出一片天!
在【电销教你赢】看过不少励志的文章,有很多感动也有很多回忆。很多文章告诉我们:越努力越幸运!!我想在为它加个关键字:“正确”。做正确的努力,找到正确的方法,才能越来越幸运!!
今天借助【电销教你赢】的这个平台,为坚守在电销一线,但是成绩平平的兄弟姐们说句公道话:他们真的在努力了!真的想赚钱!真的想把这份工作做好!
可是:“业绩”两个字足以磨灭任何努力的过程!没办法,当我们踏入电销工作的那一刻起,就应该接受一个事实:这是一个以结果为导向的工作!所以我们会比他人承受更多的委屈和困难,当你一个电话又一个电话的外呼时,当你精疲力尽的争取和客户多说每一句话,每一个字时。你真的很棒!很努力!但你会因此而得到幸运吗?不一定!第二天的大早会上表扬的永远是业绩高的人,看到月底工资单上的数字笑出来得人不是努力的你 而是业绩高的他!你们!真的想把这份工作做好!
可是:“业绩”两个字足以磨灭任何努没有错!只是没有找对方法……错误的努力只会增加失望。
那么怎样才能找出正确的方法,做正确的努力呢?这是个不太好回答的问题,因为在电销领域;努力的方法无外乎:听录音,抄录音,增加外呼量,增加通话时长。其实这四样法宝比较的粗糙,我们需要细致才能找到好方法。当然我说的方法不一定适用所有人,但至少是一个不错的参考。
首先第一步是定位!
大家都知道隔行如隔山这句话,其实在电销行业也是有很多划分的!我拿保险电销来举例,保险电销分为两大类:
(1)陌拜开拓市场(自家保险公司成立电销中心,开场自报家门,不借外力)
(2)银行保险(保险公司与商业银行合作模式,开场报名称是银行,借银行的势)
OK,我想我已经把这两种模式区分的很清楚了,那么我们在外呼销售时是否也应该先定好位,然后按各自的模式去销售呢?答案是肯定的!如果你是属于银行销售的阵营,恭喜你!你将获得如下优势:大量的中上等客户资源、详尽的客户信息、和已经较为牢靠的关联性和信任度。
其次利用借势原则
iv>(2)银行保险(保险公司与商业银行合作模式,开场报名称是银行,借银行的势)
OK,我想我已经把这两种模式区分的很清楚了,那么我们在外呼销售时是否也应该先定最重要的优势也是大多数人忽略的优势是:你可以借势!你的每一个单子都可以用借势来完成!很简单,我们就是要找到一种感觉,我们不是去销售,而是替银行去通知客户我们现在有一个不错的项目(保险)银行的其他客户都有加入,现在通知您也为您加入一份就可以了!!要出单真的很简单,不用那么多复杂的技巧和话术!你只要找到这种通知客户的感觉就好了!因为任何人在面对销售时都会有抵触心理!!但是!如果是通知他一个好消息时,他会欣然接受!!就是这么简单!不信的话你可以去听听你们职场的TOP是怎么出单的,他一定是符合借势的原则。
接下来我们该怎么做?
现在是我们做第二部的时候了,自己去找成功单录音(注:主管给你的录音不一定符合借势原则,可能是很经典的游说等,但并不适合现在不出单的你)找到符合借势原则的录音(多找顺单),听并学习他是怎么借势的,说什么话可以起到借势的作用让客户顺其自然的接受。
最后就是上线实践
出单,出单,还是出单。在不断重复的出单过程中加入自己的个性,做一个独树一帜的你!
好了,今天先聊到这。陌生开拓市场我们下回分析……