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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
行业风采 | 客服成长记——...
03-27
客服人说 | 幸福在于理解与...
03-27
客服人,除了自己,你谁都...
03-27
数字化与AI大模型如何重塑...
03-27
浅释AI大模型在客服中心的...
03-27
客服“杀死”客户引来投诉...
03-27
解锁AI客服魔法:让效率与...
03-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
Ovum:电信运营商和OTT企业的合作模式需要更明确
2015-11-23
江西省第三届大学生服务外包创新创业大赛启动仪式在宜春学院举行
2015-11-23
大数据平台11315全国企业征信系统入驻湖南湘潭
2015-11-23
【AOFAX】呼叫中心7S管理
2015-11-23
客户争夺战 百会CRM教你直击源头
2015-11-23
韩国家政O2O“WaHome”获$一百万融资
2015-11-23
美国911呼叫中心重大缺陷:难以定位手机位置
2015-11-23
跨过生死关 北欧航空扩大中国生意 ——专访北欧航空执行副总裁兼首席商务官
2015-11-23
企业互联网通讯现马太效应 觊觎万亿市场
2015-11-23
电话诈骗失财让运营商赔偿是不是真冤枉?
2015-11-23
民生保险呼叫中心4PS管理咨询项目——国际标准成熟度建设项目启动会
2015-11-23
威海12349居家服务呼叫中心通过国家级试点评
2015-11-23
大地保险95590获“最佳联络中心服务创新奖”
2015-11-23
开利客服中心荣获中国最佳客服中心奖
2015-11-23
金华和青岛被评为 中国服务外包最具发展潜力城市
2015-11-23
全球服务外包大会昨召开金华获评最具发展潜力城市
2015-11-23
安徽首家上市医学诊断外包服务机构落户合肥
2015-11-23
魏建国:当前是发展服务外包最好时机
2015-11-23
微软宣布与惠普企业公司合作发展云计算业务
2015-11-20
东莞“云计算”产值已达800亿
2015-11-20
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