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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
大语言模型落地为什么第一...
05-20
服务体验中“看”与“见”...
05-20
运用教练技术,提升员工绩...
05-20
客服中心常用排班策略
05-20
宁夏12328交通运输热线紧急...
05-20
智慧创新促效能 服务提质暖...
05-20
聽障人士就醫辦事不便?&q...
05-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里迎来IPO后最大解禁潮 雅虎态度成为关键
2015-09-21
服务外包高端人才引进与培养 国家级高研班10月中旬将在合肥开班
2015-09-21
西安银行与广电运通打造陕西首个银行人脸识别系统
2015-09-21
新疆铁通严格10050客服呼叫中心首问负责制
2015-09-21
北京电信4G上网卡促销新政出炉
2015-09-21
工信部年底将发虚拟运营商正式牌照:已开始评估
2015-09-21
管窥王晓初新政思路,中国联通或静待巨变?
2015-09-21
贵州打造大数据新高地:大数据综合试验区建设昨日正式启动
2015-09-21
服务外包进山乡 精准扶贫闯新路——正安黔北大数据服务外包产业发展观察
2015-09-21
国家开发银行股份有限公司95593呼叫中心基础平台维保项目招标公告
2015-09-21
HCC2015华为与华大基因签署《基因大数据存储系统联合开发协议》
2015-09-21
IDC携华为发布白皮书 全面阐释数据中心云灾备
2015-09-21
新一轮国企改革:运营商“网业分离”渺茫
2015-09-21
浅谈互联网时代呼叫中心的服务质量管理体系
2015-09-18
如何做好VOC(客户之声)
2015-09-18
浅析管理会计对呼叫运营成本的调控
2015-09-18
关于呼叫中心运营(上)
2015-09-18
“2015年全国网络媒体数谷贵阳行”活动圆满结束(组图)
2015-09-18
12368诉讼信息服务呼叫中心平台在承德市开通
2015-09-18
服务外包大会成外包产业发展助推器 南京市服务外包企业执行额、离岸执行额居全国前列
2015-09-18
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