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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
阿里云计算总裁胡晓明:广东数据顺差全国排名第一
2015-12-23
建行运用大数据发展普惠金融
2015-12-23
传统媒体转型:可借力大数据重建用户连接
2015-12-23
阿里云推出全球大数据人才认证计划
2015-12-23
让电销人员声音更标准、更有磁性!
2015-12-23
年亲时一定要奋斗吗?(电销深度好文)
2015-12-23
日本全日空增设中文专属客服热线
2015-12-23
文思海辉打造众包平台,共创全球互利共赢生态体系——专访文思海辉高级副总裁林怀谦先生
2015-12-23
中国呼叫服务巨头山东泰盈科技美国上市
2015-12-23
印度电信管理局:通话断线补偿条例将在来年1月生效
2015-12-23
英国电信全球服务部连续六年获评亚太电信服务市场领军企业
2015-12-23
工信部:明年1月4G用户将超过3G
2015-12-23
纳税人学堂引入外包服务
2015-12-23
务川自治县呼叫中心产业示范基地项目空调采购公告
2015-12-23
谷歌在全球建第十五座数据中心
2015-12-23
北京电信大推iFree4G上网卡 210元含18G大流量
2015-12-23
谷歌正在开发新的即时通信服务 主打智能化
2015-12-23
大数据助运营商实现转型 五大问题亟待改进
2015-12-23
跨渠道也能“统一客服”?中信银行Say—— “ Yes~”
2015-12-23
电信山西呼叫中心组建宽带“销售+服务型”团队
2015-12-23
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