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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
行业风采 | 客服成长记——...
03-27
客服人说 | 幸福在于理解与...
03-27
客服人,除了自己,你谁都...
03-27
数字化与AI大模型如何重塑...
03-27
浅释AI大模型在客服中心的...
03-27
客服“杀死”客户引来投诉...
03-27
解锁AI客服魔法:让效率与...
03-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
双11当天transcosmos的电子商务销售总额高达114.45亿元人民币
2015-11-16
全渠道客服时代已经来临
2015-11-16
大庆建立养老服务呼叫中心 老人不出家门享服务
2015-11-16
来点逆反思维:什么不是大数据?
2015-11-16
贵阳高新区大数据产业发展大步推进
2015-11-16
陈石坚观点:电话客服向微信客服转型经验分享
2015-11-16
2015中国(湖北)服务外包产业发展论坛开幕
2015-11-16
客户服务关键点之四:双11后的11句安全话术,你培训了吗?
2015-11-16
客服中心“对症下药”解决投诉困难
2015-11-16
对电销管理我想说两句
2015-11-16
比起管理团队,我更喜欢打电话
2015-11-16
90天成就我的电销【精鹰】之路
2015-11-16
做电销努力了……就有业绩吗?
2015-11-16
华为eLTE产业发展迅猛 合作实现“三赢”
2015-11-16
电信部门调查系手机"个人热点"跑冒滴漏
2015-11-16
史上最全的呼叫中心词汇全解——AOFAX呼叫中心
2015-11-13
电商3.0时代下的呼叫中心该走向何方?
2015-11-13
内蒙古公司领跑大草原 “互联网+”:开启草
2015-11-13
从云计算平台软件从业者的角度谈谈神奇的“云”
2015-11-13
实力加定力 电商巨头的云计算战争
2015-11-13
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