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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
威海最大服务外包基地项目正式落户
2016-05-24
IBM将大幅裁员换血:向云计算和数据分析转型
2016-05-24
小灵与兰兰:共话机器人如何与人交流
2016-05-24
南宁入选中国服务外包示范城市
2016-05-24
郑州、沈阳、青岛等10个城市确定为中国服务外包示范城市
2016-05-24
贵州:大数据“国家靶场”是如何炼成的?
2016-05-23
Jabra全新呼叫中心解决方案缔造呼叫中心品牌价值
2016-05-23
云南国地税联合培训12366呼叫中心坐席员
2016-05-23
城商行呼叫中心:以高标准客户服务为核心
2016-05-23
MIRC报告认为大中型企业将成云客服市场下一突破点
2016-05-23
小米移动一元流量是电信运营商的曲线战略转型?
2016-05-23
2016年缤特力代理商及合作伙伴大会在乌镇召开
2016-05-23
江苏人保财险95518客服呼叫中心宿迁职场正式运营
2016-05-23
镇江跻身服务外包城市第一方阵
2016-05-23
南宁获批中国服务外包示范城市 将享多项政策
2016-05-23
2015年我国服务外包交易指数创历史新高
2016-05-23
新兴街道一次为所有社区选好为老服务外包对象
2016-05-23
日前重庆ETC客服呼叫中心正式投入运营
2016-05-23
人保寿险携手深蓝海域共建电话中心新方式
2016-05-23
昌平区公众服务呼叫中心承接区非紧急救助服务平台
2016-05-23
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