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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
北京12348法律服务专线升级 增微信法律咨询
2016-05-26
Genesys高居2016年Gartner全球联络中心基础设施魔力象限的领导者象限
2016-05-26
可多便利签约百会CRM,打造中国便利店领导品牌
2016-05-26
贵阳呼叫中心人才需求迫切 U-CAN加快培训步伐
2016-05-26
苏州一季度完成服务外包接包合同额27.67亿美元
2016-05-26
传美国电信业巨头AT&T有意收购雅虎的互联网业务
2016-05-26
话务人员的新选择——捷波朗BIZ 1500 耳机评测
2016-05-26
灵云实时语音分析 助力呼叫中心提升服务能力
2016-05-26
大庆师范学院“邮储银行”杯首届大学生服务外包创新创业大赛圆满落幕
2016-05-26
延吉:培育服务外包产业发展新亮点
2016-05-26
南通获批服务外包示范城市 外包企业超千家
2016-05-26
鼎湖探索环卫服务外包之路
2016-05-26
郑州市成为河南省首个国家级服务外包示范城市
2016-05-26
加拿大西捷航空呼叫中心员工远程办公实现双赢
2016-05-26
呼叫中心人员如何做好压力的管理与调节
2016-05-25
长春借“政策东风”打造服务外包新高地
2016-05-25
探究客服中心新员工 “接地气”培训模式
2016-05-25
广东省星海音乐学院设备维护服务外包招标公告
2016-05-25
贵阳清镇市强力推进大数据产业发展及应用观察
2016-05-25
数谷扬帆向蓝海—贵阳市大数据产业发展的路径选择
2016-05-25
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