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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
赢得客户认可的四大核心支柱
02-10
如何处理客户抱怨?
02-10
关于客服质检的六个灵魂拷问
02-10
客服十年|从一线到管理,我始...
02-10
客服中心-【成本x效率x体验】的...
02-10
春节值班,别让一线员工寒了心...
02-10
为什么说通话前30秒是沟通的黄...
02-10
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
吕克勤:服务外包企业要做轻渠道轻平台
2016-05-27
王晓红:服务外包行业是朝阳产业
2016-05-27
贵阳成立大数据创新产业发展中心 戴尔、微软等知名企业加盟
2016-05-27
一季度我国服务外包景气指数大幅回暖
2016-05-27
颜晓滨:大数据小镇正基于人口做经营
2016-05-27
呼叫中心:满意的员工,才会创造满意的顾客!
2016-05-27
梁杰:创新正在成为服务外包行业的新动力
2016-05-27
深海捷国内首推基于虚拟化技术的云呼叫中心
2016-05-27
打造东北亚国际化服务外包产业基地
2016-05-27
不能全怪运营商 最严实名制也不能杜绝电信诈骗
2016-05-27
香草招聘“山高人为峰”HR精英论坛成都站启动
2016-05-27
缤特力持续发力渠道 引领呼叫中心市场
2016-05-27
华为eSpace联络中心解决方案提升用户多方价值
2016-05-27
数据创造价值 贵阳呼叫 ,世界聆听
2016-05-27
公共服务外包后政府如何监督
2016-05-27
中国人民银行金融信息中心呼叫中心技术服务采购
2016-05-26
电信运营商发展 必须思考的四大问题
2016-05-26
总理自爆“隐私”与贵州大数据的秘密
2016-05-26
中国大数据产业暨电商创新发展峰会嘉宾发言摘登
2016-05-26
饿了么全国客户联络中心苦练内功提升服务标准
2016-05-26
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