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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服“一号位”的稀缺:视...
11-17
客服人说 | 让“五大能力”...
11-17
你的客服考核,正在逼走好...
11-17
投诉处理应注意!避免只做...
11-17
新晋客服管理应具备的8项能...
11-17
客服班组长的嘴,是团队的 “风...
11-10
客服人效,别只盯着接线量!一...
11-10
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
服务外包行业是朝阳产业
2016-05-30
数博会分论坛上 专家学者共论服务外包产业如何转型升级
2016-05-30
贵州大数据“火”了
2016-05-30
大连对日软件服务外包“领跑”全国
2016-05-30
国美呼叫中心热线服务千禧一代 家电购买新style
2016-05-30
威海韩国八邦呼叫中心服务贸易项目落地 年底前建成开业
2016-05-30
方发和:服务外包企业要借助大数据向更高端迈进
2016-05-27
宋孔尧:离岸外包前景十分广阔
2016-05-27
吕克勤:服务外包企业要做轻渠道轻平台
2016-05-27
王晓红:服务外包行业是朝阳产业
2016-05-27
贵阳成立大数据创新产业发展中心 戴尔、微软等知名企业加盟
2016-05-27
一季度我国服务外包景气指数大幅回暖
2016-05-27
颜晓滨:大数据小镇正基于人口做经营
2016-05-27
呼叫中心:满意的员工,才会创造满意的顾客!
2016-05-27
梁杰:创新正在成为服务外包行业的新动力
2016-05-27
深海捷国内首推基于虚拟化技术的云呼叫中心
2016-05-27
打造东北亚国际化服务外包产业基地
2016-05-27
不能全怪运营商 最严实名制也不能杜绝电信诈骗
2016-05-27
香草招聘“山高人为峰”HR精英论坛成都站启动
2016-05-27
缤特力持续发力渠道 引领呼叫中心市场
2016-05-27
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