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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客户投诉处理实战技巧
08-24
客服被客户骂哭、指责,如何疏...
08-24
客户投诉要快速响应,避免推诿...
08-24
应对负面情绪客户的5个心法
08-24
客服运营的成本效益优化思路
08-07
客服质检考核标准全解:这5大维...
08-07
兰州新区12345政务服务便民热线...
08-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
“优秀供水服务热线”评选在即,晒晒24小时“分答”的供水人
2016-06-14
transcosmos收购Merlin股份 在欧美语言市场扩展BPO/联络中心服务业务
2016-06-14
唐山市财政局业务系统呼叫中心搭建成功
2016-06-14
大数据让电子商务更“智慧”
2016-06-14
广发银行客服中心为企业微信客服植入智能DNA
2016-06-13
慧择网合肥后援中心正式迁入“全国呼叫之都”
2016-06-13
衢州职业技术学院在第五届浙江省大学生服务外包创新应用大赛中荣获一等奖
2016-06-13
陕西省国税局:营改增服务“合唱团”来了“新高音”
2016-06-13
百会CRM:从国际科技巨头发展看国内科技未来
2016-06-13
华云服务承接著名家电企业全国客服呼叫中心
2016-06-13
中国呼叫中心与服务外包产业联盟到玉溪考察
2016-06-13
法国TP集团呼叫中心落户昆明高新区
2016-06-13
力争美国一线城市 西雅图增加911呼叫中心资金投入
2016-06-12
灵云科技源自清华捷通华声支持“清华人工智能论坛”成功举办
2016-06-12
云计算十年,下一站是API SaaS吗?
2016-06-12
Avaya连续十六年位居Gartner领导者象限
2016-06-12
携手易维帮助台,神州数码轻松搞定IT外包服务
2016-06-12
国家新闻出版广电总局广播电视卫星直播管理中心直播卫星呼叫中心外包及客服号码项目中标公告
2016-06-12
全国政协副主席刘晓峰会见4PS国际标准|中国呼叫中心与BPO产业联盟主席颜晓滨等嘉宾
2016-06-12
Jabra全新呼叫中心解决方案助力行业服务升级
2016-06-12
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