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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
transcosmos在中国发布全渠...
07-02
客服中心绩效数据分析步骤与方...
06-25
客服表达能力提升技巧
06-25
客服班组长如何做好时间管理
06-25
请不要再误解客服,这个职业并...
06-18
如何降低客户投诉率?
06-18
客服人员的5个风险行为
06-17
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
百色市质监局考察组到南宁市电梯应急呼叫中心考察电梯应急处置平台工作建设
2016-05-11
上海智臻智能网络科技股份有限公司营销副总裁许弋亚--智能机器人引领认知革命
2016-05-11
北京鼎富科技股份公司董事长兼CEO杨凯程--非结构化文本大数据在呼叫中心的创新应用场景
2016-05-11
网易七鱼服务总监程青--服务驱动体验
2016-05-11
泰康人寿电销事业部营销部总经理丛红妍--团队建设的形与魂
2016-05-11
秀洲大力推进服务外包产业转型升级
2016-05-11
电话营销是一个沟通过程,何谓沟通?
2016-05-11
携手做好大数据产业发展和生态文明建设两篇大文章共同推动两地经济社会科学发展加快发展
2016-05-11
CRM强力助推工业4.0时代的发展
2016-05-11
亚马逊谷歌微软或暗中较劲 抢夺Uber云服务外包业务
2016-05-10
自贡市地税局12366呼叫中心热线“四举措”做好“营改增”咨询服务工作
2016-05-10
灵云全智能能力平台:实现多种人工智能技术的融合发展
2016-05-10
宁城县铁西街道打造“365”便民服务圈
2016-05-10
虚拟养老院——呼叫中心融入养老现代化管理
2016-05-10
虚拟号段电信诈骗严峻 “170/171”电话你还敢接吗?
2016-05-10
蜗牛移动2016发展战略:做最会卖内容的通信运营商
2016-05-10
创客英雄在宁举办 江苏智恒呼叫中心“云座席”成现场亮点
2016-05-10
江门市12385全国残疾人服务热线话务员培训班举办
2016-05-10
中兴通讯与上海电信签订战略合作协议
2016-05-10
航空公司如何利用IT和大数据?
2016-05-10
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