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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
商务部服贸司一行来长调研服务外包工作
2017-03-22
奥迪坚呼叫中心助力供水服务稳步提升
2017-03-22
“外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心”12308热线微信版今天正式上线
2017-03-22
论大数据对媒体融合的推进作用
2017-03-22
山西省给大数据企业发50亿元“红利”
2017-03-22
为何在江苏呼叫类客服中心都争先入驻酷立方
2017-03-22
南明区:以大数据为引领 培育发展新动能
2017-03-22
虚拟运营商应提供7×24小时客服系统
2017-03-22
外汇呼叫中心如何在严格监管中存续
2017-03-22
移动互联网时代下的IMCC——我就是联络中心
2017-03-22
当CRM遇到AI 会怎样“智能”您的业务?
2017-03-22
择校桥签约百会CRM,跨入互联网+创新发展时代
2017-03-22
赛普智成为恒大地产-太原提供呼叫中心整体化解决方案
2017-03-22
国信嘉宁电子数据保全助力大数据打假
2017-03-22
深企获工信部 大数据能力认证
2017-03-22
渠道+大数据 助力中小企业
2017-03-22
大数据:跨界应用进行时
2017-03-22
湖南开展12320呼叫中心主题宣传 李微微、向力力出席
2017-03-21
走进中国消费金融龙头的“大后台” 解密捷信6000多人天津呼叫中心
2017-03-21
华为企业通信云服务:引领企业通信产业下一春?
2017-03-21
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