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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
湖北省人社厅联手腾讯 开通12333智能语音咨询服务
2017-04-01
客服专线将成为过去式 LINE:未来需聪明聊天机器人
2017-04-01
车置宝入驻南通经济区 促建中国呼叫中心示范基地
2017-04-01
武汉市硚口区国家税务局机关食堂外包服务项目中标公告
2017-04-01
大数据24小时:丽江拟38亿元建西部最大云数据中心
2017-04-01
优质企业服务,外包 LOW
2017-04-01
青山湖区:清洁服务外包制 “包”出美丽青山湖
2017-04-01
亿保健康海南呼叫中心的“最美军嫂”
2017-04-01
打好“海峡牌”“一带一路牌” 厦门成中国服务外包重镇
2017-04-01
49名大数据人才挂职贵州省
2017-04-01
物联网与大数据是大趋势与大海啸的浪潮
2017-04-01
可信赖的下一代金融客服中心
2017-04-01
BBC:大数据带来的弊病?近因效应
2017-04-01
支撑12315度过流量高峰的技术到底有多牛?
2017-04-01
中银呼叫中心座席系统设计与实现
2017-04-01
基于呼叫中心和短信发送技术的CRM的研究与设计
2017-04-01
伴随智能技术的发展,中通天鸿客户中心助力完善医疗生态系统
2017-04-01
海通证券入资捷通华声,全力支持灵云人工智能产业发展
2017-04-01
transcosmos在越南胡志明市新设运营中心——胡志明第二中心
2017-04-01
Teleperformance 互联企信荣获Verego 社会责任标准认证奖
2017-04-01
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