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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升服务...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥 服务...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客服热...
01-29
北京12348热线去年服务152万人...
01-29
客服人效,别只盯着接线量!一...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
流程外包企业转战“一带一路”
2017-04-11
服务外包业已形成极具特色的六大板块 如何锻造大庆优势
2017-04-11
让“服务外包”服务中国企业
2017-04-11
今年我市将新增100家服务外包企业
2017-04-11
湖南云龙大数据产业园项目正式开工
2017-04-11
为什么大数据难以给企业带来实际的商业价值?
2017-04-11
让“大数据”为扶贫资金上把“锁”
2017-04-11
颜晓滨、董明珠等当选“2016发展中国年度人物“,国家发改委副主任宁吉喆出席活动
2017-04-10
客户感知质量模型在客户联合中心的运用 【走进:酒仙网呼叫中心】
2017-04-07
苹果呼叫中心外包公司客服上演"无间道" 非法获取公民个人信息
2017-04-07
【公开课】呼叫中心培训体系优化与培训师绩优团队养成
2017-04-07
【公开课】教练式管理在呼叫中心的应用--“无代马走,使尽其力;无代鸟飞,使弊其翼"
2017-04-07
【公开课】互联网+时代呼叫中心1度C管理--【走进:国网北中心】
2017-04-07
精兵强将做电销--电销班组长突破自我训练
2017-04-07
赢得未来利润--客户忠诚度量化与落地
2017-04-07
服务这边销售那边 --基于大数据的服务营销品质与效率提升【互联网公司】
2017-04-07
大众通信为中通快递呼叫中心保驾护航
2017-04-07
刘新斌:商业银行发展互联网金融的思考
2017-04-07
详解塞浦路斯CySEC主席关于不欢迎IB和电话销售中心的讲话
2017-04-07
昆广网络客户服务部96599呼叫中心罗美凤
2017-04-07
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