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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
客服人说 | 换位思考——在...
09-09
浅析生成式AI时代客服提问...
09-09
如何有效指导投诉处理?
09-09
客服管理应具备的四种思维...
09-09
12356“没事儿”热线背后的...
09-09
呼叫中心的管理者如何做好对下...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑蓉:...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
全球通讯企业Avaya与容联云通讯的联姻,能否引领云呼叫时代来临?
2017-03-29
阿里商家版人工智能客服机器人正式发布
2017-03-29
枣庄薛城区党政考察团一行到山东呼叫中心基地考察调研
2017-03-29
Avaya携手容联发布小A云 开拓呼叫中心“千亿级新蓝海”
2017-03-29
杭州蜂鸟云商呼叫中心落户宿州高新区
2017-03-29
容联联合Avaya建云呼叫中心联盟
2017-03-29
海尔集团多媒体交互中心大数据总监张峰专访
2017-03-29
吉林珲春打造国内首个大型离岸大数据及服务外包产业基地
2017-03-29
西安下发2017年工作安排 12345呼叫中心服务热线平台6月底前建成
2017-03-29
云之讯云呼叫中心:完善客服水平,提高销售收入
2017-03-29
12345呼叫中心热线成展示泉城形象新窗口 六次登上中央媒体
2017-03-29
安顺95598呼叫中心获“全国青年文明号”
2017-03-29
携程华东区呼叫中心第二批员工已正式入职
2017-03-29
创新的呼叫中心坐席"0"时间培训快速上岗
2017-03-29
玖云平台合作中通快递:呼叫中心智能调度方案
2017-03-29
2016年中国新签服务外包合同额首次突破1万亿元
2017-03-29
一张图看懂2017年1-2月我国服务外包产业发展情况
2017-03-29
贵州这个欠发达省份,大数据产业为何异军突起?
2017-03-29
华为大数据平台:做好大数据应用的土壤
2017-03-29
马鞍山12319城管热线呼叫中心正式开通
2017-03-29
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