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协会简讯
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  • 客户联络与关系管理专业委员会... 02-29
  • 关于公布2019年度广东省最美客... 07-16
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行业动态
  • 一线客服普遍欠缺的两项能力 07-08
  • 班组长的7种类型,你是哪种类型... 07-08
  • 如何用30天提升客服人效10% 07-08
  • 客服班组长必须要做到“三会” 07-08
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供应信息
  • 走进大运盈通呼叫中心服务外包... 11-28
  • 建立预测流程与方法的一般原则 11-28
  • 呼叫中心实施人力资源优化软件... 11-28
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行业动态
  • 携程网客服中心落户湖北赤壁 将辐射华中地区2017-08-28
  • 威海市中日服务外包产业发展与项目对接会召开2017-08-28
  • 天天拍车呼叫中心落户宿迁一周年2017-08-28
  • 净推荐值(NPS):用户忠诚度测量的基本原理及方法2017-08-28
  • 想做好呼叫中心运营,先做好数据管理2017-08-28
  • 机器人客服怎样才算及格?2017-07-19
  • 宁德市检查规范邮政投递服务外包2017-07-19
  • XTools CRM:情绪是第一生产力2017-07-19
  • 安徽省商务厅举办服务外包政策业务培训班2017-07-19
  • 新西兰税务局组织变化 办公室和呼叫中心暂停服务2017-07-19
  • 海南初步建成遥感大数据服务平台2017-07-19
  • 大数据分析:最难的不是分析,而是大数据2017-07-19
  • 百度与微软为推动无人驾驶开展智能云合作2017-07-19
  • 呼叫中心在汽车行业中的应用前景分析2017-07-19
  • 国家大数据中心等建设提速 中心地区带动发展趋势凸显2017-07-19
  • 大数据魔术:一家传统企业的电商管理变革2017-07-19
  • 嘉兴县服务外包产业中程发力冲刺“全年红”2017-07-19
  • 史带集团全球救援中心广州呼叫中心开幕2017-07-19
  • 呼叫中心应当重视的四大关键绩效指标2017-07-19
  • 如何通过质量保证来改善客户服务2017-07-19
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