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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
携程网客服中心落户湖北赤壁 将辐射华中地区
2017-08-28
威海市中日服务外包产业发展与项目对接会召开
2017-08-28
天天拍车呼叫中心落户宿迁一周年
2017-08-28
净推荐值(NPS):用户忠诚度测量的基本原理及方法
2017-08-28
想做好呼叫中心运营,先做好数据管理
2017-08-28
机器人客服怎样才算及格?
2017-07-19
宁德市检查规范邮政投递服务外包
2017-07-19
XTools CRM:情绪是第一生产力
2017-07-19
安徽省商务厅举办服务外包政策业务培训班
2017-07-19
新西兰税务局组织变化 办公室和呼叫中心暂停服务
2017-07-19
海南初步建成遥感大数据服务平台
2017-07-19
大数据分析:最难的不是分析,而是大数据
2017-07-19
百度与微软为推动无人驾驶开展智能云合作
2017-07-19
呼叫中心在汽车行业中的应用前景分析
2017-07-19
国家大数据中心等建设提速 中心地区带动发展趋势凸显
2017-07-19
大数据魔术:一家传统企业的电商管理变革
2017-07-19
嘉兴县服务外包产业中程发力冲刺“全年红”
2017-07-19
史带集团全球救援中心广州呼叫中心开幕
2017-07-19
呼叫中心应当重视的四大关键绩效指标
2017-07-19
如何通过质量保证来改善客户服务
2017-07-19
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