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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017金音奖最佳案例:同程网络科技股份有限公司
2017-10-10
2017金音奖最佳案例:携程服务联络中心
2017-10-10
2017金音奖最佳案例:中国工商银行信用卡电话服务中心(成都)
2017-10-10
外贸发展局承办的2017中国服务外包(美国)品牌展开幕
2017-10-10
我国服务外包执行金额年均增长54%
2017-10-10
河北 优化服务外包产业结构
2017-10-10
京津冀服务外包产业合作加快推进
2017-10-10
后旗首个大数据云计算项目开工
2017-10-10
阿里打假大数据助力打击涉假企业
2017-10-10
河北省服务外包产业迎来发展黄金期
2017-10-10
重庆仙桃数据谷大数据产业学院落户重庆工程学院
2017-10-10
佛山高新区构建大数据产业新生态
2017-10-10
大数据运用推动公共安全建设不断升级
2017-10-10
2017金音奖最佳案例:美的集团用户中心
2017-10-09
2017金音奖最佳案例:艾欧史密斯(中国)热水器有限公司
2017-10-09
“世界屋脊”的12368
2017-10-09
2017金音奖最佳案例:飞利浦(中国)投资有限公司
2017-10-09
盲人呼叫中心:可能是世界上最能包容差异的办公室
2017-10-09
全球呼叫中心价值进一步体现 投资规模稳步增长
2017-10-09
可以一步到位进行问卷调查,何必费时费力选择其他操作
2017-09-30
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