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协会简讯
关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
一线客服普遍欠缺的两项能力
07-08
班组长的7种类型,你是哪种类型...
07-08
如何用30天提升客服人效10%
07-08
客服班组长必须要做到“三会”
07-08
一名合格的客服班组长需要具备...
07-08
客服倾听能力的提升技巧
07-08
南京医保12393热线服务进企业 ...
07-07
供应信息
走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
指尖上的“无声服务”带来传统运营模式的变革
2017-09-05
中软国际亮相首届京津冀服务外包协同发展论坛分享主题演讲
2017-09-05
成都规划建设统一大数据中心 非涉密政务信息全部上“云”
2017-09-05
南海区委理论中心组专题学习大数据产业
2017-09-05
上汽大众汽车客户服务中心通过4PS国际标准终审认证
2017-09-04
友邻通讯为中行在线提供实时语音数据传送系统
2017-09-04
网易云:专属云将成为中大型企业必备的云计算
2017-09-04
人机交互下的客户服务,会开启一个新的时代吗?
2017-09-04
想要成为月薪10K+的呼叫中心客服,你需要知道以下5点
2017-09-04
中通天鸿:做好呼叫中心客户管理,正确使用客户导入功能
2017-09-04
福建省12345呼叫中心平台:件件有落实 事事有回音
2017-09-04
服务外包成泰州市高新区经济新引擎
2017-09-04
到2021年菲律宾的外包服务总额将达5亿美元
2017-09-04
合力亿捷助力2017北京互联网大会,AI深入呼叫中心领域
2017-09-04
三年后85%传统客服将消失?
2017-09-04
服务外包产业促进经济转型升级
2017-09-04
金万维帮我吧助力尚动空间构建高端高效的呼叫中心服务机制
2017-09-04
路南区打造服务外包产业虚拟园区
2017-09-04
骚扰式电话营销该改改了
2017-09-01
华为携手捷通华声走进大庆 共探云产业发展新机遇
2017-09-01
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