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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
深山里的“民情热线”如何破解...
06-02
“未诉先办”探新路,热线服务...
06-02
心声有人听 贵州这条热线陪你渡...
06-02
“陕电一起办”农事服务中心用...
06-02
客服组织价值乏力感:为什么我...
05-27
如何把握客户服务之度——让服...
05-27
客服人说 | 云端之上,守护初心...
05-27
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
厦门服务贸易与外包企业实现抱团发展
2017-10-19
奥飞数据拟建设云计算和大数据产业园
2017-10-19
大数据如何有序地“变废为宝”?
2017-10-19
和而泰携手浙江电信 共建大数据产业新生态
2017-10-19
青海职业教育创新发展云计算、大数据等新兴专业
2017-10-19
浅谈呼叫中心坐席排班满意度提升方案
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:上海凯淳实业股份有限公司-联络中心服务部
2017-10-19
汉云呼叫中心系统助力互联网消费金融催收
2017-10-19
奥迪坚呼叫中心助力西门子工业自动化客服系统全面升级
2017-10-19
KPI杀死了客服人的初心?
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:中国电信股份有限公司广州分公司
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:山东泰盈科技有限公司
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:广州嘉音讯通讯有限公司
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:广东广信通信服务有限公司
2017-10-19
2017金音奖最佳案例:北京九五智驾信息技术股份有限公司
2017-10-19
华云天下呼叫中心:优化服务,让通信智能更贴心
2017-10-18
让每个企业 都有智能客服
2017-10-18
哪些电话可以挂?
2017-10-18
2017金音奖最佳案例:平安科技客服云
2017-10-18
2017金音奖最佳案例:聚思鸿信息技术服务(大连)有限公司
2017-10-18
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