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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
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保定12345热线创新机制提升...
01-29
新甸铺镇:热线架起连心桥...
01-29
哈尔滨太平国际机场96368客...
01-29
北京12348热线去年服务152...
01-29
客服人效,别只盯着接线量...
01-29
八年免费服务近千万次,广东12...
01-20
贵阳南明区市政服务电话占线近...
01-20
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
2017金音奖最佳案例:招商证券客户服务中心
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:开利空调销售服务(上海)有限公司
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:奥的斯电梯(中国)有限公司—中国客户服务中心
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:捷联克莱门特商贸(上海)有限公司
2017-10-12
2017金音奖最佳案例:昆山农商银行客户服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:宁波银行客户服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:中国大地财产保险股份有限公司95590呼叫中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:中华联合保险集团股份有限公司共享服务中心
2017-10-11
2017金音奖最佳案例:华安保险95556全国电话服务中心
2017-10-11
同程旅游客服总经理/4PS协调员郑曼曼--客户体验驱动因素的管理
2017-10-11
热烈祝贺北汽新能源全媒体客户互动中心正式接轨4PS国际标准认证体系!
2017-10-10
中国IT运维服务外包发展前景
2017-10-10
在线客服系统如何让企业客服中心大幅降低成本
2017-10-10
一键呼叫12349为老服务送上门
2017-10-10
呼叫中心成长手记
2017-10-10
用心赢得客户的认可
2017-10-10
10月4号发布 客服中心那些悲催的岗位
2017-10-10
2017金音奖最佳案例:联想MBG移动互联服务中心
2017-10-10
12301全媒体服务平台 助力十一长假公众出行
2017-10-10
2017金音奖最佳案例:PayPal全球运营中心(上海)
2017-10-10
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