行业动态

• 2017金音奖年度中国最佳客户联络中心管理人奖：PayPal全球服务团队北亚区运营总监洪大钧2017-10-23
• 2017金音奖年度中国最佳客户联络中心管理人奖：宁波银行股份有限公司客户服务中心总经理 曹云2017-10-23
• 2017金音奖年度中国最佳客户联络中心管理人奖：广州立白企业集团有限公司物流总监 刘鹏2017-10-23
• transcosmos开发能够提供灵活且多样化工作方式的网络平台2017-10-20
• 中移在线佛山中心陈洁雯：一个优秀86客服代表的生成日志2017-10-20
• 人工智能在解放客服，还是在解散客服？2017-10-20
• 浦发信用卡智能客服再升级 打造智能信用卡贴身管家2017-10-20
• 智能客服机器人国庆服务百万人次 携程打造服务新体验2017-10-20
• 大数据化金融：马云致股东信里的金融发展新逻辑2017-10-20
• 新时期中国服务外包如何转型升级2017-10-20
• 呼叫中心的未来商业模式是什么样的？2017-10-20
• 2017金音奖最佳案例：大宇宙中国2017-10-20
• 2017金音奖最佳案例：山东黄三角物联网产业园金慧科技呼叫中心园区2017-10-20
• 2017金音奖最佳案例：华云服务外包产业有限公司2017-10-20
• 2017金音奖年度中国最佳客户联络中心管理人奖：北汽新能源汽车股份有限公司总经理助理 杨加彪2017-10-20
• 传说中的携程呼叫中心技术团队竟是这样……2017-10-20
• 携程CTO甘泉来跟你聊聊个性化和大数据2017-10-20
• 云计算领域巨头林立 如何避过误区是关键2017-10-19
• 宣城市“952183”便民为老服务热线正式开通2017-10-19
• 全国12123交通安全语音服务热线在我市正式上线运行2017-10-19