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关于邀请参加2024年新客服节-数...
04-11
客户联络与关系管理专业委员会...
02-29
关于公布2019年度广东省最美客...
07-16
2020第二届客户中心培训师“未...
06-22
关于开展2020 第二届客户中心培...
05-18
关于开展2019年度广东省最美客...
01-13
2018年呼叫中心与客户关系管理...
11-28
行业动态
呼叫中心的管理者如何做好...
09-03
行业风采 | 韵达金牌客服郑...
09-03
客服人说 | 在金融服务的温...
09-03
AI客服是鸡肋还是利器?关...
09-03
客服人说 | 呼入一线客服管...
09-03
听见声音的温度:客服职业...
09-03
行业风采 | 倾听、解答、守...
09-03
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走进大运盈通呼叫中心服务外包...
11-28
建立预测流程与方法的一般原则
11-28
呼叫中心实施人力资源优化软件...
11-28
呼叫中心人资优化藏宝图- 人资...
11-28
Genesys被Forrester评为云联络...
11-28
《客户中心积极心理学》图书介...
11-28
“好客之道”情商领导力系列课...
11-28
行业动态
欧盟所有新车将强制安装eCall紧急呼救系统
2018-01-12
拥抱大数据 走在新前沿
2018-01-11
四川省今年大数据产值规模将突破500亿元
2018-01-11
中国大数据建设真招来羡慕嫉妒恨了
2018-01-11
我做电话客服的那一年:怀念,却再也不愿想起了
2018-01-11
未来已来,共享时代的共赢服务趋势探讨论
2018-01-11
关于服务的思考
2018-01-11
智能时代 捷通华声用AI重塑客服中心价值
2018-01-11
87012329客服热线一年呼叫量超3万
2018-01-10
聊天机器人将是2018年金融客服“大红人”
2018-01-10
信融财富携手智八哥开创稳定高效的智能客户服务模式
2018-01-10
法国总统马克龙访华期间、索迪斯与华为签署全球合作协议
2018-01-10
交通银行深圳分行云端银行新增人工客服功能
2018-01-10
空港职工实训中心与天津呼叫中心培训基地揭牌
2018-01-10
大型电话呼叫中心——浙江万联众恒落地平湖
2018-01-10
华为存储2018年的三个关键字:闪、云、智
2018-01-10
连接新纪元:销售易CRM全面接入微信
2018-01-10
蜀山区服务外包离岸合同接包金额、离岸合同执行金额四城区第一
2018-01-10
腾讯云重庆黑石数据中心开服
2018-01-09
西安市38条政府热线整合“一号通”
2018-01-09
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